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总序
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译者序
前言
导言
第一部分 管理是什么,不是什么
第1章 管理不是什么
管理不是地位、级别和特权
管理不是企业经济学
管理不只是一个经济问题
管理不只是“对人的管理”
管理不是业务经营
管理不能成就企业家
管理不只是高层管理
管理不能等同于美国式管理
管理不能等同于MBA教育
管理不能等同于具体业务
管理不是领导力
第2章 管理是什么
从资源到价值
管理是一门学科
管理是一种技艺
从一门艺术到一种职业
管理,与复杂性过招
什么是控制论
简单系统和复杂系统
简化论的统治地位
管理:对高可变性系统的控制
必要多样性定律
新模式
第3章 管理为什么是重要的
管理:最重要的社会职能
管理:开启社会生存能力的密码
第4章 正确的管理具有普遍适用性
两种被忽视掉的区分
解决表象问题的可靠方法
错误可以各不相同,但正确的只有一种
经营模式和管理不是一回事
重要但令人不快的结果
变不规范为规范的勇气
第二部分 管理的有效性:人员管理与经营管理
第5章 人员管理:好的正确的管理之标准模式
标准模式之逻辑
所有的管理者都需要……
管理任务
管理任务与具体经营任务:一个被忽视的区分
应用范围的特殊性
五个实际应用范围
第6章 经营管理:综合性管理系统
综合性管理系统的功能:从目标到结果
管理的基本要素:决定盈亏的单元
整合的范围
综合性管理系统一览表
综合性管理系统的逻辑和要素
还缺少什么
突出特性
第三部分 综合性管理职能
第7章 综合性管理的基本模式
第8章 外部环境
外部环境的模式类别
经济理解
新自由主义:对自由主义的误读
有必要寻找新的经济理解角度吗
债务压力成为经济驱动力:是愿望还是必须
优越的美国经济:一个美丽的传说
第9章 公司策略与公司治理
公司治理悖论
为什么需要有效的公司治理?因为市场具有滞后性
经营使命:公司治理正确性的基石
企业健康发展的六大关键要素:真正的平衡计分卡
第10章 企业战略
前辈与开拓者
控制论概念
带有逻辑必然性的完备企业导航
核心要素
企业战略的原则
高超的企业战略:战略与绩效原则
第11章 企业的组织结构
组织职能的履行
企业正常运转的基本条件
高级管理层结构
高层管理团队:高层管理人员是如何工作的
团队协作的困难在哪里
真正伟大的成就
第12章 企业文化
企业文化变革
价值观
管理思想的统一性
人事决策:最强有力的信号
关键事件
激励问题
文化与意义
第13章 企业管理者
管理中是否需要特定的“个体形象”
管理者的新技能与新要求
新要求从何而来
人事管理的主要任务
管理者的薪酬
第14章 创新与转变
悖论与错误观点
基本原则
第四部分 管理就是去实现它
第15章 实施管理
聚焦关键
结束语 管理的责任和道德
参考文献
作者简介
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