项目管理理论与实务电子书

前言

第1章 项目管理的概念

本章的内容

1.1 什么是项目

1.1.1 项目的定义

1.1.2 项目的共同特征

1.1.3 项目管理知识体系

1.1.4 项目的特性

1.1.5 项目组织中的角色

1.1.6 组织的文化与风格

1.1.7 PMO组织及其作用

1.2 项目生命周期

1.2.1 项目生命周期的特征

1.2.2 产品生命周期与项目生命周期的关系

1.3 项目管理及其过程

1.3.1 什么是项目管理

1.3.2 项目管理的过程

1.3.3 单项目管理

1.3.4 多项目管理

1.3.5 多项目管理与单项目管理的区别

1.4 大型项目管理

1.5 项目管理系统

复习思考题

第2章 项目整合管理

本章的内容

2.1 项目整合管理概述

2.1.1 项目整合管理的概念

2.1.2 项目整合管理的主要内容

2.2 制定项目章程

2.2.1 制定项目章程的依据

2.2.2 制定项目章程的主要方法与技术

2.2.3 制定项目章程的主要成果

2.3 项目管理计划编制

2.3.1 项目管理计划的概念

2.3.2 项目管理计划编制的主要依据

2.3.3 项目计划编制的方法与技术

2.3.4 项目计划编制的主要成果

2.4 项目实施与管理

2.4.1 项目实施与管理的概念

2.4.2 项目实施与管理的主要依据

2.4.3 项目实施与管理的主要方法与技术

2.4.4 项目实施与管理的成果

2.5 项目整体监控

2.5.1 项目整体监控的概述

2.5.2 项目控制期与项目控制的内容

2.5.3 项目整体监控的依据

2.5.4 项目整体监控的方法与技术

2.5.5 项目整体监控的结果

2.6 项目整体变更控制

2.6.1 项目整体变更控制的依据

2.6.2 项目整体变更控制的主要方法与技术

2.6.3 项目整体变更控制的成果

2.7 结束项目

2.7.1 结束项目的依据

2.7.2 结束项目的主要方法与技术

2.7.3 结束项目的结果

复习思考题

样例与模板

第3章 项目范围管理

本章的内容

3.1 项目范围管理概述

3.1.1 项目范围管理的概念

3.2 项目范围规划

3.2.1 项目范围规划的主要依据

3.2.2 项目范围规划的主要技术与方法

3.2.3 项目范围规划的成果

3.3 项目需求收集

3.3.1 项目需求收集的依据

3.3.2 项目需求分析的主要技术与方法

3.3.3 项目需求分析的主要成果

3.4 项目范围定义

3.4.1 项目范围定义的依据

3.4.2 项目范围定义的主要方法与技术

3.4.3 项目范围定义的成果

3.5 项目范围分解

3.5.1 项目范围分解的依据

3.5.2 项目范围分解的主要方法与技术

3.5.3 项目范围分解的成果

3.5.4 创建项目工作分解结构

3.6 确认项目范围

3.6.1 确认项目范围的依据

3.6.2 确认项目范围的方法与技术

3.6.3 确认项目范围的成果

3.7 项目范围控制

3.7.1 项目范围控制的依据

3.7.2 项目范围控制的方法与技术

3.7.3 项目范围控制的成果

复习思考题

样例与模板

第4章 项目干系人管理

本章的内容

4.1 干系人的概念

4.2 干系人管理过程分析

4.3 干系人识别

4.3.1 干系人识别的输入

4.3.2 干系人识别的工具与技术

4.3.3 干系人识别的输出：干系人登记册

4.4 规划干系人管理

4.4.1 规划干系人管理的输入

4.4.2 规划干系人的工具与技术

4.4.3 规划干系人管理的输出

4.5 管理干系人参与

4.5.1 管理干系人参与的输入

4.5.2 管理干系人参与的工具与技术

4.5.3 管理干系人参与的输出

4.6 控制干系人参与

4.6.1 控制干系人参与的输入

4.6.2 控制干系人参与的工具与技术

4.6.3 控制干系人参与的输出

复习思考题

样例与模板

第5章 项目人力资源管理

本章的内容

5.1 项目人力资源管理概述

5.1.1 项目人力资源管理的介绍

5.1.2 项目人力资源管理的主要内容

5.1.3 项目人力资源管理的主要过程

5.2 项目组织规划的编制

5.2.1 项目组织规划的概念

5.2.2 项目组织规划的原则

5.2.3 项目组织规划的内容

5.2.4 项目组织结构的形式

5.3 项目团队的组建

5.3.1 项目团队组建的概述

5.3.2 项目团队的特点

5.3.3 项目团队组建的内容

5.4 项目团队的建设

5.4.1 项目团队建设的概述

5.4.2 项目团队建设的内容

复习思考题

样例与模板

第6章 项目时间管理

本章的内容

6.1 项目时间管理概述

6.1.1 项目时间管理的介绍

6.1.2 项目时间管理的主要内容

6.1.3 项目时间计划的表达方式

6.2 项目活动分解和排序

6.2.1 项目活动分解

6.2.2 项目活动定义

6.2.3 项目活动排序

6.3 项目活动资源估算

6.3.1 项目活动资源估算的介绍

6.3.2 项目活动资源估算的依据

6.3.3 项目活动资源估算的方法

6.3.4 项目活动资源估算的工具

6.3.5 项目活动资源估算的成果

6.4 网络图

6.4.1 网络计划技术

6.4.2 网络图的基本介绍

6.4.3 网络图的绘制

6.4.4 双代号网络图

6.4.5 单代号网络图

6.4.6 搭接网络图

6.5 项目活动持续时间估算

6.5.1 项目活动持续时间估算的介绍

6.5.2 项目活动持续时间估算的参数

6.5.3 项目活动持续时间估算的方法

6.5.4 项目工期估算举例

6.6 项目进度计划编制

6.6.1 项目进度计划介绍

6.6.2 项目时间计划的优化方法

6.6.3 时间费用优化

6.6.4 时间资源优化

6.7 流水节拍计算

6.7.1 流水施工概述

6.7.2 流水施工参数

6.7.3 流水施工方式的有节奏流水施工

6.7.4 流水施工方式的无节奏流水施工

6.8 项目进度控制

6.8.1 项目进度控制原理

6.8.2 项目进度控制和工期控制

6.8.3 项目进度控制的过程

6.8.4 实际工期和进度表达

6.8.5 项目进度更新

复习思考题

样例与模板

第7章 项目采购与合同管理

本章的内容

7.1 项目采购管理概述

7.2 项目采购和采购计划管理

7.2.1 制订项目采购和采购工作计划所需的信息

7.2.2 项目采购和采购工作计划的编制过程和成果

7.3 项目采购中的合同

7.3.1 项目固定总价合同

7.3.2 项目成本补偿合同

7.3.3 单位价格合同

7.4 项目采购管理的主要内容

7.4.1 计划安排项目采购和采购工作

7.4.2 项目合同订立

7.4.3 向供应商或承包商询价

7.4.4 选择承包商和供应商

7.4.5 项目合同管理

7.4.6 项目合同终结

7.5 项目采购管理的技术与基本方法

7.5.1 “制造或购买”决策分析技术

7.5.2 项目采购要素管理法

7.5.3 项目采购合同谈判中的方法

7.5.4 项目采购合同谈判的方法

复习思考题

第8章 项目沟通管理

本章的内容

8.1 项目沟通管理概述

8.1.1 项目沟通管理的概念

8.1.2 项目沟通的重要性

8.1.3 项目沟通的类型

8.1.4 项目会议管理

8.2 有效沟通

8.2.1 有效沟通的途径

8.2.2 项目沟通的技巧

8.2.3 项目沟通的障碍

8.3 沟通管理分析

8.3.1 规划沟通管理

8.3.2 管理沟通

8.3.3 控制沟通

复习思考题

第9章 项目质量管理

本章的内容

9.1 项目质量管理概述

9.1.1 质量和项目质量

9.1.2 项目质量管理

9.2 项目质量规划

9.2.1 项目质量规划概述

9.2.2 项目质量规划的依据

9.2.3 项目质量规划的主要工具和方法

9.2.4 项目质量规划的成果

9.3 项目质量保证

9.3.1 项目质量保证概述

9.3.2 项目质量保证的方法与工具

9.3.3 项目质量保证技术的应用

9.4 项目质量控制

9.4.1 项目质量控制的概述

9.4.2 项目质量控制的过程

9.4.3 项目质量控制的工作内容

9.4.4 项目质量控制的工具与方法

9.4.5 质量特性度量

9.4.6 常用的项目控制的工具与方法（旧七种）

9.4.7 新的项目控制的工具与方法（新七种）

9.4.8 西格玛（σ）质量管理

复习思考题

样例与模板

第10章 项目风险管理

本章的内容

10.1 项目风险管理概述

10.1.1 风险的概念与分类

10.1.2 项目风险的概念及其特征

10.1.3 项目风险管理的概念与内容

10.2 项目风险管理规划

10.2.1 项目风险管理规划的依据

10.2.2 项目风险管理规划的方法与技术

10.2.3 项目风险管理规划的成果

10.3 项目风险识别

10.3.1 项目风险识别的依据

10.3.2 项目风险识别的方法与技术

10.3.3 项目风险识别的成果

10.3.4 项目风险识别的步骤

10.4 项目风险评价

10.4.1 项目风险评价的依据

10.4.2 项目风险评价的方法与技术

10.4.3 项目风险评价的成果

10.5 制定项目风险应对策略

10.5.1 制定项目风险应对策略的依据

10.5.2 制定项目风险应对策略的方法与技术

10.5.3 制定项目风险应对策略的成果

10.6 项目风险控制

10.6.1 项目风险控制的依据

10.6.2 项目风险控制的方法与技术

10.6.3 项目风险控制的成果

复习思考题

样例与模板

第11章 项目成本管理

本章的内容

11.1 项目成本管理概述

11.2 项目资源规划

11.3 项目成本预算

11.3.1 总成本构成

11.3.2 分摊总预算成本

11.3.3 工作包总预算成本的分摊

11.3.4 制定项目的累计预算成本

11.4 项目成本控制

11.5 挣值分析法

11.5.1 挣值法的三个参数

11.5.2 挣值法的四个计算参数

11.5.3 用挣值预测的三种方法

11.5.4 完工尚需绩效指数（TCPI）

11.5.5 关键比率

复习思考题

样例与模板

第12章 Project 2010的使用

本章的内容

12.1 Project 2010的八图八表

12.1.1 总览

12.1.2 八个视图

12.1.3 八个表格

12.2 设置项目信息

12.2.1 定义项目日历

12.2.2 设置项目工作时间

12.3 各个工作包日历的设定

12.4 项目工序的输入与工期的计算

12.4.1 工期输入

12.4.2 添加逻辑关系

12.4.3 添加搭接关系

12.4.4 分层管理

12.5 项目成本的输入

12.5.1 成本管理

12.5.2 视图查询

12.6 项目的跟踪

12.6.1 更新项目

12.6.2 重新安排未完成的任务

12.6.3 项目的进度线

12.7 文档的加密与另存为其他格式

12.7.1 文档加密

12.7.2 文档另存为其他格式

第13章 项目经理的相关认证

本章的内容

13.1 PMP认证

13.1.1 考试报名

13.1.2 资格审核

13.1.3 准考证

13.1.4 考试时间

13.1.5 成绩查询

13.1.6 证书领取

13.1.7 相关问题

13.2 IPMP

13.2.1 IPMP全球四级证书体系

13.2.2 申请资格

13.2.3 考试时间

13.2.4 笔试考试

13.2.5 IPMP案例讨论

13.2.6 IPMP面试

13.2.7 IPMP考核标准

13.3 建造师

13.3.1 一级建造师

13.3.2 二级建造师

13.4 CPMP

13.4.1 申报条件

13.4.2 认证程序

13.4.3 报名和考试时间

13.4.4 考试形式

13.5 系统集成项目管理师、工程师

13.5.1 考试级别

13.5.2 考试科目

复习思考题

复习思考题参考答案

参考文献