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本书评语
致谢
推荐序 深潜与想象力
前言 做好准备，掌握实现企业增长的八大途径
当下的“双轨制”世界——低级缓慢增长对高级快速增长
低速增长经济环境下的商业对策
低速增长经济环境下的企业该怎样摆脱困境
小结
思考
第1章 通过扩大市场份额实现增长
提高效率
进行SWOT分析
强化财务和营销优势
重新评估营销组合和描述
重新评估你的营销战略
开发市场份额增长战略
小结
思考
第2章 通过开发忠诚的客户和利益相关方实现增长
企业要满足的是哪些顾客的哪些需求
在忠诚度提高的过程中，顾客会经历哪些阶段
怎样做才能改善员工对顾客满意度的影响
怎样做才能改善其他利益相关方的表现
小结
思考
第3章 通过开发强势品牌实现增长
开发强势品牌会以怎样的方式提升企业的增长潜力
品牌塑造的对象是否有限制
构成企业品牌的要素有哪些
强势品牌具备哪些特征
塑造品牌的主要工具有哪些
在失去意义之前，品牌的延伸范围有多大
企业如何确定品牌价值在上涨还是下跌
数字化对品牌塑造和品牌控制有哪些影响
小结
思考
第4章 通过创新产品、服务和体验实现增长
为什么要创新
如何评估企业的创新水平和创新质量
如何在企业内部灌输创新思维
从哪里获得好创意
怎样制定创新流程
如何利用创造力工具开发更好的增长创意
如何筹资支持创新工作和创新活动
小结
思考
第5章 通过国际化扩张实现增长
外商直接投资
出口产品或服务
为什么要投资海外市场
全球增长最快的市场在哪里
做外贸需具备哪些能力
小结
思考
第6章 通过合并、收购、联盟和合资实现增长
寻求增长机遇为什么要考虑合并、收购、联盟和合资等形式
怎样才能找到可收购或可合并的合适目标
在收购合并另一家企业时会出现哪些主要问题
建立企业联盟或合资企业能否实现增长
小结
思考
第7章 通过建立良好的社会责任声誉实现增长
如何通过强大的企业社会责任促进企业增长
企业声誉的主要决定因素是什么
企业可支持的社会活动有哪些
企业如何传递自己的价值观和社会责任
企业如何衡量社会责任对销售收入和业务增长的影响
小结
思考
第8章 通过与政府和非政府组织合作实现增长
在促进企业和经济发展过程中，政府的职能是什么
企业如何更好地与政府和非政府组织合作
政府何时会成为阻碍经济发展的障碍，而非促进经济发展的加速器
为更好地实现共同利益，各国政府应该如何合作
小结
思考
后记
注释
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