德鲁克论领导力:现代管理学之父的新教诲电子书

图书梗概

关于德鲁克

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译者序

前言

第一部分 领导者角色：创造组织未来

第1章 基本决策：确定组织业务

界定业务绝非小事

如何获取整个组织对使命的承诺

为什么要倾听各种意见

到底谁是客户

客户在哪里

客户购买什么，为什么

客户如何定义价值

应当在何时界定业务

德鲁克关于界定组织业务的忠告

第2章 过程：制定战略计划

德鲁克关于战略计划的远见卓识

战略计划的作用

德鲁克关于决定组织未来的三个问题

推进战略计划

准确预测是不可能的

德鲁克的秘密（这违背了他自己的规定）

德鲁克的创新总体原则

基准假设

德尔菲法

调整并判断所选择的未来

德鲁克论创造组织未来的过程

第3章 观察、倾听与分析：领导者需要的信息

观察窗外：精心挑选的隐喻

观察窗外的第一件事：了解宏观环境

观察窗外应抓住重点

观察窗外的第二件事：确立具体目标

目标市场

文化、民族、宗教与种族群体

社会阶层

人口统计特征

组织购买者和其他“购买者”

竞争对手

技术

经济环境

政治环境

法律和监管环境

社会与文化环境

市场研究：获取需要的信息

如何分析尚不存在的产品

如何确定可能发生什么

德鲁克论领导者需要的信息及如何利用它

第4章 方法：制定德鲁克式战略

战略制定不能公式化

德鲁克的战略观

企业战略必须回答的问题

假设的德鲁克方法

战略原则、资源与必然事实

制定德鲁克式战略

第5章 采取行动：如何执行计划

执行和控制计划

控制可能既不客观，也不公正

控制必须关注结果

需要控制可测和不可测事项

德鲁克的控制标准

德鲁克的七项标准

定期审查的重要性

最终控制

德鲁克论采取行动

第二部分 道德规范和个人诚信

第6章 德鲁克的商业道德观

诚信、道德规范、道德、正义感和法律的概念

德鲁克早期对不道德领导力的排斥

德鲁克对领导者商业道德规范的分析

德鲁克论勒索或行贿

社会责任道德观

审慎的道德观

利润的道德观

儒家的道德观

德鲁克对商业道德规范的结论

德鲁克论领导者的道德规范

第7章 有效领导力和个人诚信

践行诚信

没人知道的时候

敢冒风险

镜子测试

践行诚信的亲身经历

德鲁克论个人诚信的必要性

第8章 领导的七宗罪

为何是“七宗罪”

领导的傲慢之罪

领导的色欲之罪

领导的贪婪之罪

领导的懒惰之罪

领导的愤怒之罪

领导的嫉妒之罪

领导的贪食之罪

德鲁克论领导者应当避免的行为

第9章 有效领导力与企业社会责任

德鲁克的独到见解

政府无力解决社会问题

企业使命至上

为意想不到的后果承担无限责任

社会责任道德观

社会责任蕴藏获取竞争优势的机会

德鲁克论领导力与社会责任

第10章 组织的首要责任：不造成伤害

希波克拉底誓词和"Primum Non Nocere"

确保不做有害之事

三思而后行

在考虑好未来以前不要做任何善意改变

次级房贷危机

德鲁克论不要造成伤害

第三部分 军队：德鲁克的模范组织

第12章 培养与发展领导者

培养军队与民间组织的领导者

领导力培养：从第一天开始

关注绩效表现，而非潜力

持续考核与反馈的必要性

应用和实践训练

贯彻执行的重要性

如何看待错误

军队模式的优点

德鲁克论培养与发展领导者

第11章 色诺芬的领导力教诲

色诺芬是谁

不采取行动的后果

领导军队：以身作则

如何激励

树立威信

重视员工健康

德鲁克论色诺芬

德鲁克论色诺芬教诲的深远意义

第13章 晋升和人事安排

合理的晋升制度

军队晋升制度

书面评估

获得晋升

晋升委员会

德鲁克与军队制度的分歧

人事决策

德鲁克论晋升和人事安排

第14章 领导力的核心

命令──控制型领导力

战争领导力

为什么要学习军事领导力

化战争领导力为组织领导力

铸剑为犁

德鲁克与8条原则

德鲁克论领导力的核心

第15章 高层管理者的领导力

一个日趋严峻的老问题

从战术到战略的跨跃

专业化的挑战

组织的选拔责任

如何做好高层领导力的准备

对高层管理者的准备工作进行管理

掌握一门专业以外的学科

广泛阅读主业内外的书籍

思考、讨论和写作

德鲁克论为高层管理做准备

第四部分 激励与领导力

第16章 领导方式激励

X理论和Y理论

德鲁克对X理论的看法

Y理论存在的问题

Y理论的领导者责任

X理论领导的适用情况

工作的五个因素

如何运用Y理论

德鲁克论领导方式与激励

第17章 激励最佳绩效

员工满意度无法激励绩效

德鲁克培养负责任的员工的4条途径

谨慎安排员工

提出高标准的绩效要求

提供员工所需的信息

鼓励员工形成管理者的视野

德鲁克论激励

第18章 魅力激励

德鲁克对吗

魅力的定义

魅力型领导者是“误导者”吗

研究和培养魅力

德鲁克论魅力激励

第19章 志愿者范式

从事志愿工作的原因

德鲁克论把员工当做志愿者一样对待

第五部分 领导力的营销模式

第20章 领导力营销

营销与推销的区别

营销的兴起

领导力的营销模式的价值

如何将营销概念应用到领导力上

第21章 领导力细分

大众营销的劣势

营销人员和领导者的解决方案：市场细分

市场细分对领导者有何意义

一对一市场细分原则

在工作场所与员工互动

在工作场所之外与员工互动

工作之余的非正式聚会

市场细分对于领导力的作用

第22章 组织和领导者定位

定位在沟通中的作用

案例研究：如何进行领导力定位

分析问题及对策

争做第一的益处

如果不能成为第一，该如何做

定位的步骤

第23章 影响和说服对战略战术的作用

群众心理

影响与说服策略

胁迫

真诚

循序渐进地获得承诺

参照、社会认同和依从

后记 德鲁克的遗产

注 释