联想控股管理学院髙级总监沈磊博士首度完全“解密”联想复盘法。 在沈磊老师之前,联想没有“复盘”方法,是他将复盘从概念变成可实践的髙效管理法。 复盘0时代,如何“从破到立”,避“深坑”问题。 联想通过十几年来对复盘在实践中的应用不断行反思和优化,推出了蕞新的3.0版本的复盘方法。联想踩过的那些坑,这本书帮你避坑。可以先看心法,再看招式,再看本质。在实践、学习、思考和再实践的过程中,你对复盘的认识也会不断深化。这本书将给你实战视角,带你避复盘可能会遇到的“深坑”问题,在实践中“从破到立”,获得髙效的步。给所有人复盘的手感————真敢于复盘、 真揭示问题、真制定措施、真一件一件落实,双手粘泥,源自实践。心中有招,招式串联!
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各方赞誉
测一测,你对复盘了解多少?
推荐序一 向未来敞开自己
推荐序二 我们真的就做得这么好了吗
推荐序三 时趣在复盘中持续进化
前言 复盘,赢得复杂游戏的简单智慧
第一部分 复盘:把做过的事情,再从头过一遍
01 重新定义复盘
从“胜利的准备”到“胜利的习惯”
有勇气研究失败,才有可能获得成功
用输出检验和倒逼输入
6个知识点重新定义复盘
02 来自联想的复盘模型
好的复盘,需要做到“五反”
复盘的本质是,“想到—做到—得到”
逻辑+行动,复盘方法的两个维度
复盘模型的5个硬步骤与5个软文化
第二部分 5大步骤+5个原则,真正做到有效复盘
03 步骤1:梳理过程,跨越3个复盘误区
复盘第一误区:比做不好更差的是不做
复盘第二误区:只注重逻辑方法,没有业务细节
复盘第三误区:只做观察者,很难真正理解行动者
梳理过程的3大实战要点
04 步骤2:回顾目标,目标体系必须保持一致
复盘不包治百病:目标感与随机性
目标体系一致性的力量
结构化思考的常识
回顾目标的3大实战要点
05 步骤3:评估结果,全面对比“结果”与“目标”
“闪电”博尔特的遗憾
无法衡量就无法评估,无法评估就无法管理
做好结果评估的3个层次
破解评估结果中的两个难点
从评估目标到评估目的,拒绝掉入可评估的数字陷阱
评估结果的3大实战要点
06 步骤4:分析原因,聚焦解决而非问题本身
看路还是看墙
思路模式1:聚焦问题的流程和方法
思路模式2:聚焦解决的流程和方法
分析原因的3大实战要点
07 步骤5:总结经验,好的复盘在于生成新洞察
深度解构洞察力
好的洞察力从何而来
事为先,人为重
总结经验的3大实战要点
08 复盘5原则,构建与复盘匹配的心智模式
信念的力量
原则1:实事求是,不用假问题得出假结论
原则2:开放心态,保持与外界的信息交互
原则3:反思自我,关注究竟学到了什么
原则4:坦诚表达,有话直说,好好说
原则5:集思广益,星星之火可以燎原
第三部分 不断复盘,持续进步,主动进化
09 好的复盘,从开好一个复盘会开始
应用复盘模型的最佳实践
项目复盘,经营复盘,战略复盘
10 复盘塑造的7个正向组织习惯
养成复盘的习惯
3个问题的答案
高绩效组织的7个习惯
结语 实践复盘,从被动选择到主动进化的发动机
附录 一个完整的复盘案例
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