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内容提要
前言
第一部分 项目管理基础：如何确保项目在正确的轨道上运行
1 降维视角和升维视角下项目的定义
2 三种项目类型的典型特点
3 影响项目成功最关键的三种项目管理思维
4 项目经理要扮演千人千面的多重角色
第二部分 项目准备阶段：如何高效地达成项目共识
5 澄清项目目标、边界、假设条件和约束条件
6 从项目的五大特征来洞察项目复杂度
7 在项目方案、交付方法和启动时机上达成共识
第三部分 项目启动阶段：如何有效地规划项目
8 以终为始，确定项目成功的六大指标
9 用利益而非职责与利益相关方结盟
10 化繁为简，用分类工具对项目任务进行拆解
11 聚焦要事，用分级工具对项目任务进行优先级排序
12 用分步工具划分项目里程碑
13 针对不同的项目类型，采用不同的进度管理方法
第四部分 项目交付阶段：如何成功地执行项目
14 最大化发挥团队成员的力量
15 有效授权的七个等级
16 动态跟踪项目状态，有效应对风险与变更
17 会议开得好，项目团队少烦恼
18 用轻量报告告知利益相关方项目进展
19 设置固定点收尾，发挥“峰终效应”
20 学会复盘，持续精进
第五部分 贯穿项目始终：知彼知己，有效沟通
21 让合适的人做合适的事
22 与利益相关方的沟通策略、方法和技巧
23 激发与掌控38℃冲突
后记
参考文献
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