1. 源自全球500强企业的销售知识体系——“双赢销售思维”，助你消除对销售的偏见和误区，重新认识销售的使命，正确理解销售的底层思维； 2. 近20年知名外企的销售从业经验的提炼总结——“销售六步法”，让你轻松达成双赢销售，掌握业务的发展逻辑； 3. 三轮驱动，让“销售”真正成为企业长期发展的源动力，帮助企业迈上基业长青之路。
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推荐序 打造企业增长的基石
前言
第一章 销售与双赢
销售的使命
双赢思维是什么
双赢的基础：建立在自身价值之上
双赢的目标：建立利他思维，追求长期价值
双赢的过程：互动与共创
小结
第二章 双赢销售思维的定义与内涵
销售的“呼”与“吸”
一切交易源于需求
业务关系的发展源于价值共创
客户第一是最佳利器
小结
第三章 六步法之第一步：建立关系
从双赢销售思维到六步法
第一步：如何建立关系
建立自我认知和表达，包装你自己
了解你的客户，进行客户渗透
有效的互动，掌握沟通技巧
小结
第四章 六步法之第二步：确定需求
什么是需求
SPIN销售技巧：理解、挖掘并确定需求
确定需求的时机
处理反对意见，转化并理解需求
小结
第五章 六步法之第三步：表明价值
顾问式销售，匹配才是真正的价值
说服性销售技巧，提升价值的传导力
找到关键人物，表明价值事半功倍
小结
第六章 六步法之第四步：达成交易
破解商务谈判及相关理论
成功谈判的前提：做好谈判准备工作
理解双赢销售思维，让商务谈判走向成功的交易达成
小结
第七章 六步法之第五步：提升双赢
提升双赢的设计模板：联合生意计划
联合生意计划的进阶：从战术到战略
小结
附录：实践JBP的5个阶段和10个步骤
第八章 六步法之第六步：长期双赢
从关注产品到关注客户，从产品驱动到客户
从关注交易到关注价值：价值的交换、共创和连接
关系型共创模式的设计与应用
关系型共创模式带给企业的机遇和挑战
小结
尾声 销售的使命
后记
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