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前言
第一章 营销新势力
萌宠经济
孤独经济
千禧一代
小镇青年
爱国共识
卓越理论的互联网之问
第二章 花样百出的营销新模式
场景化消费
贩卖焦虑
解决冲突
区块链
00后营销
5G营销
短视频营销
直播
快闪魔力
反向定制
无人零售
文化营销
知识营销
价值观营销
跨界营销
优衣库的营销之道
节日营销
新风尚
盲盒
爆款
第三章 重新定义品牌
定位
用户体验
品牌忠诚度
品牌IP化
品牌人格化
品牌差异化传播
对90后得讲故事
第四章 跨国传播知多少
安琪酵母
福耀玻璃
走出去
银行业走出去
B2B企业的“一带一路”
国际公关稿件
印度
多元化
乐天故事
第五章 危机管理那些事
危机处理
和自媒体怎么打交道
情商管理
CEO信任危机
一个亿的小目标
共享责任
摩拜单车
支付宝危机
京东之殇
乐视信息披露的“四宗罪”
美联航错哪了
人事之变
政府和公关
高校危机公关
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