•《令人心动的offer》第二季带教律师史欣悦新作: 改编自史欣悦B站沟通课程《关键对话20讲》,总结作者十余年商市沟通谈判经验,课程播放量近200万。 •从底层逻辑出发,深度解析成为沟通高手的六角沟通法: 作者认为,沟通不是简单的“能说会道”,而是一种复合系统。他从沟通的底层逻辑出发,全面解析了沟通所需的6大能力模块:表达能力、思维能力、对人的认知能力、交换和创造价值能力、策略和博弈能力、外交能力六大沟通能力
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本书赞誉
推荐序 做成想做的事,成为想成为的人
让真心有值得的结果
自序 有言以对,是厚积薄发的结果
第一章 提高沟通能力要用系统性思维
用系统性思维来看沟通能力
提高沟通能力的路径和阶梯
别让立场掩盖了利益
第二章 六角沟通法 ——技能和思维的应用模型
六角沟通法的组成模块
表达能力:会说的关键在于会听
思维能力:对复杂事物的理解能力和逻辑思维能力
对人的认知能力:洞察对方与组织形态
交换和创造价值能力:好价钱到底是怎么谈出来的
策略和博弈能力:树立起技高一筹的更大格局
外交能力:把朋友搞得多多的,把敌人搞得少少的
第三章 实战场景中的策略和战法
谈判心理学:别让情绪和表情出卖了你
对话前的准备:成功的对话是周密规划出来的
亮出关键招数,抢占对话先机
团队沟通:“角色扮演”和“战术配合”
看不见的参与方:你在谈,很多人在看
马拉松式对话:大战三百回合的管理和控制
突破僵局:运用高手的创造性思维
压力对话:如果对手是“特朗普”
情绪把控:如何应对冰冷“机器人”和情绪炸裂者
文化差异:无声的语言也可以很有力量
陷阱和误区:破解“脏招”,远离雷区
参考文献
后记 系统性成长,发展出个人的沟通风格
致谢
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