大数据营销电子书

内容提要

前言

第一篇 基础篇

第1章 大数据概述

引入案例——大数据在电商营销中的应用

1.1 大数据的诞生

1.2 大数据产业发展概况

1.3 大数据的内涵

1.3.1 大数据的含义

1.3.2 大数据的特征

1.3.3 大数据的处理流程

1.3.4 大数据的应用领域

1.4 大数据技术框架

习题

第2章 大数据营销概述

引入案例——网易云音乐的大数据营销

2.1 大数据营销基础

2.1.1 大数据营销的含义

2.1.2 大数据营销的特点

2.1.3 大数据营销的运营方式

2.2 大数据营销的发展

2.2.1 数字营销

2.2.2 社会化媒体营销

2.2.3 移动营销

2.2.4 大数据营销

2.3 大数据营销的应用

2.3.1 李宁——转型定位中的大数据营销

2.3.2 大数据在趣多多愚人节营销中发挥作用

2.4 大数据营销信息安全和隐私保护

2.4.1 信息安全

2.4.2 个人隐私

习题

第3章 大数据时代的消费者行为分析

引入案例——《我和我的家乡》带动农货热销，拼多多“家乡好货”订单量破亿

3.1 大数据时代市场

3.1.1 大数据时代市场的演进

3.1.2 大数据时代市场的类型和功能

3.2 大数据时代的消费者行为

3.2.1 网络用户的发展现状与趋势

3.2.2 网络消费者的特征

3.2.3 影响网络消费者购买行为的因素

3.2.4 网络消费者的购买决策过程

3.3 大数据时代下消费者行为分析应用

3.3.1 从直播“带货”中探析消费者行为

3.3.2 青岛啤酒：逆风飞舞，舞入年轻化舞台

习题

第4章 大数据广告营销

引入案例——国货崛起潮流下的美妆品牌INTO YOU

4.1 大数据广告概述

4.1.1 大数据广告的含义

4.1.2 大数据广告的特点

4.1.3 大数据广告的类型

4.2 大数据广告应用

4.2.1 蜜雪冰城洗脑+沉浸式营销

4.2.2 “互联网+饮料公司”——元气森林

习题

第二篇 工具篇

第5章 精准营销

引入案例——Netflix运用精准营销方案制作《纸牌屋》，销售额累计涨幅超3倍

5.1 精准营销概述

5.1.1 精准营销的发展背景及特征

5.1.2 精准营销的理论支撑

5.1.3 精准营销的实现策略

5.2 精准营销的过程

5.2.1 用户信息收集与处理

5.2.2 用户细分与市场定位

5.2.3 数字赋能的精准推荐

5.2.4 营销追踪与反馈分析

5.3 基于大数据的精准营销应用

5.3.1 构建用户画像

5.3.2 精准推荐系统

5.3.3 需求预测与用户价值

5.3.4 结果分析

习题

第6章 大数据搜索营销

引入案例——携程携手搜狗开展大数据搜索营销

6.1 大数据搜索营销概述

6.1.1 搜索引擎和大数据搜索营销

6.1.2 大数据搜索营销的发展方向

6.2 大数据搜索营销的流程和策略

6.2.1 流程

6.2.2 策略

6.3 大数据搜索营销的应用

6.3.1 兰蔻——品牌形象提升、销售两不误

6.3.2 阿里巴巴——SEO实战分析

习题

第三篇 智能应用篇

第7章 App营销

引入案例——银行业的App营销布局

7.1 App营销概述

7.1.1 App发展现状

7.1.2 App营销概念

7.1.3 App营销模式

7.2 App营销的技巧

7.2.1 把用户放在首位

7.2.2 品牌与App联合营销

7.2.3 用情怀吸引用户

7.3 App营销的大数据应用

7.3.1 App营销关键数据指标及分析

7.3.2 App营销活动中的大数据应用

7.4 App营销应用

7.4.1 得到App的大数据引流营销

7.4.2 喜马拉雅App的推广

习题

第8章 微信营销

引入案例——洋河白酒

8.1 微信营销概述

8.1.1 内涵

8.1.2 商业价值

8.2 微信营销的基本模式

8.2.1 微信朋友圈营销

8.2.2 微信公众平台营销

8.2.3 微信小程序营销

8.2.4 SCRM营销

8.3 微信营销应用

8.3.1 航空行业的微信营销

8.3.2 酒店行业的微信营销

习题

第9章 微博营销

引入案例——微博创意营销之洽洽+世界杯

9.1 微博营销概述

9.1.1 概念、含义与特点

9.1.2 分类

9.1.3 实施与技巧

9.2 微博营销的运营策略

9.2.1 用户运营

9.2.2 微博互动

9.2.3 数据管理

9.3 微博营销应用

9.3.1 小米公司微博营销案例分析

9.3.2 野兽派花店——故事营销分析

习题

第10章 O2O营销

引入案例——绫致时装

10.1 O2O营销概述

10.1.1 内涵

10.1.2 特点

10.1.3 分类

10.2 O2O营销的策略和方法

10.2.1 O2O线上推广

10.2.2 O2O线下体验

10.2.3 O2O线上线下的连通

10.3 O2O营销应用——红星美凯龙O2O营销平台

习题

第11章 短视频与直播营销

引入案例——New Balance×《致匠心》短视频

11.1 短视频营销

11.1.1 短视频营销概述

11.1.2 短视频营销的模式和评价

11.1.3 短视频营销的应用

11.2 直播营销

11.2.1 直播营销概述

11.2.2 直播营销的模式和方法

11.2.3 直播营销的应用

习题

第四篇 拓展篇

第12章 跨界营销

引入案例——稻香村×王者荣耀：“峡谷月明”中秋礼盒

12.1 跨界营销概述

12.1.1 跨界营销的内涵

12.1.2 跨界营销的原则

12.1.3 大数据时代的跨界营销

12.2 跨界营销成功的关键

12.2.1 数据联通

12.2.2 深度融合

12.2.3 价值落地

12.2.4 杠杆传播

12.3 大数据跨界营销的模式

12.3.1 品牌跨界

12.3.2 产品跨界

12.3.3 渠道跨界

12.3.4 传播跨界

12.4 大数据时代跨界营销的应用——大白兔的跨界营销之路

习题

第13章 其他大数据营销方式

引入案例——京东白条：“一点当典行”网红店横空出世

13.1 体验式营销

13.1.1 体验式营销的内涵

13.1.2 体验式营销的措施

13.1.3 体验式营销与传统营销的区别

13.1.4 体验式营销的应用——麦当劳的体验式营销

13.2 互动营销

13.2.1 互动营销的含义

13.2.2 互动营销的特点

13.2.3 互动营销的应用——饿了么的互动营销

13.3 定制营销

13.3.1 定制营销的含义

13.3.2 定制营销的特点

13.3.3 定制营销的应用——网易花田的定制营销

习题

参考文献