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致中国读者信
作者荣誉榜 BACK TO HUMAN
权威推荐 BACK TO HUMAN
工作联结指数(WCI) BACK TO HUMAN
如何评估员工对工作的投入度?
测试 BACK TO HUMAN
工作联结指数(WCI)测试题(中文版)
绪论 BACK TO HUMAN 数字化转型时代,如何创建具有幸福感且高效的职场文化
高科技成瘾使人更孤独,工作更低效
如何合理使用高科技,建立工作和生活中更有价值的人际关系
第一部分 掌握自我联结
第1章 强调工作的根本意义:职场满足感
高科技带来的孤独感催生了职业倦怠感
更牢固的关系带来更多的满足感和幸福感
如何获得个人和团队的满足感
拥有满足感的5个特征
满足员工的需求,也是为了你更高效地管理团队
面对面对话,主动倾听需求
实现工作与生活有效融合的3个秘诀
价值笔记 获得职场满足感的有效途径
第2章 避开“科技时代式低效”
3个动作避开高科技滥用陷阱
远程办公高效的秘密
强调目标导向,激活习惯力
高效沟通才能释放更强创造力
7种忙到点子上的黄金领导力
价值笔记 提高工作效能的不二法门
第3章 共享学习,打开员工交流通道
从数据库共享,到技能资源同频
培养和组织共同成长的新能力
从事事管控到彼此赋能
跨越“技能代沟”,与趋势同行
价值笔记 在共享学习中收获实效
第二部分 创造团队联结
第4章 多样化观点重塑企业价值
大众汽车公司给我们的教训
有价值的分歧
抑制团队多样性导致冲突和低效
6种保持团队多样性的领导力练习
4步建立可评估、可测量、可持续的多样性文化
如何平衡不同员工的自我效能感
制定衡量多样性与效能的硬指标
价值笔记 培养多样性和效能感的关键点
第5章 支持团队间开放协作
最好的创意来自饮水机旁
竖井:协作的敌人
别把科技设备当作避开交流的借口
办公室“门户开放”政策
即使是开放的交流,也会出现冲突
价值笔记 增加交流开放度
第6章 表扬在绩效评估之前
一种新的瘾:表扬
挂在办公桌上方的门票
赞美比金钱更能激励人
拍拍背,还是提供冰激凌
不要违心称赞
从说“干得好!”到说“谢谢你!”
价值笔记 让表扬落到实处
第三部分 建立组织联结
第7章 个性胜过简历
糟糕的招聘让公司损失1个亿
高科技面试弊端之一:忽略软技能
高科技面试弊端之二:肤浅了解
技能可以传授,个性却无法传授
5种品格特征,精准招聘新员工
潜在的招聘信号
尝试一次咖啡馆面试
和新员工吃个午饭
价值笔记 快速筛选应聘者和了解新员工
第8章 着力留住优秀员工
雅虎为什么废除远程工作制度
“被看见”和“被听见”一样重要
做啦啦队长而不是独裁者
不要忽视员工的幸福感
职场孤独使员工难以投入
如何让远程员工积极投入
价值笔记 保持优秀员工留存率的诀窍
第9章 同理心:兼顾人的意义
高科技和媒体如何扼杀同理心
当领导者缺乏同理心时,员工的绩效就会下降
自恋者:过于关注自己而忽略他人
职场同理心的复兴
不涨薪酬也能吸引员工
成为富有同理心的领导者
正视#MeToo时代的职场诉求
放下伪装,用“心”领导
价值笔记 怀着同理心领导员工
第10章 最佳员工体验:给予自主权
乒乓球桌和免费小吃不过是锦上添花
员工体验的3个维度:文化、人际关系和空间
让团队成员在会议桌前有一个席位
全流程提升员工体验
成为凝聚人心的领导者
价值笔记 打造独一无二的员工体验
结语 BACK TO HUMAN 用自己的内心去感动一个人,是机器永远都不擅长的事情
致谢 BACK TO HUMAN
附录 BACK TO HUMAN
《价值激活》践行人:100位新生代管理者
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