本套“职场领导力系列”丛书的总目标是：为企业一线领导团队“增肌”，努力锻炼“领导力”这块“肌肉”，磨炼这项技艺，惠及企业员工和整个团队，为企业创造竞争优势。本书是职场领导力系列的第五本，根据新晋经理人的管理需求量身定制，给出了必要的员工管理经验指导。本书论述了提高企业员工敬业度、职业动机、职业发展，培养团队多元化意识等管理技巧，还分析了自我评估、应对危机中的员工、成为明型领导者等内容。
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序 ——写给新晋经理人
第一章 领导力与成为“好老板”，工作满意度的终极体现
如何成为一名好老板
教练式领导
提问是指导员工的重要途径
提高员工敬业精神
信任是黄金法则
笑口常开的好处
第二章 良好的沟通就是最有效的管理
掌握专注倾听的艺术
成功的沟通技巧：让你的言语深入人心的简单方法
成功的员工会议的三个步骤
促进信息共享：建立季度业绩日历
跨级会议助力管理者与非直接下属对话
冲突是沟通的必要部分
高难度对话：你有道义责任去积极面对
鼓励某些员工从你的公司辞职：合适时机的选择
第三章 团队建设
团队协作、友情和合作的重要性
帮助团队学习成长、促进团队专业发展
授权是团队发展的一种手段：利己利团队
远程领导：管理看不见的劳动力
管理多代员工：多了解他人的想法
培养多元且包容的员工队伍的重要性
第四章 内容总结
建立关键指标，推动业务发展
人力资源部和一线经理人携手合作降低员工离职率
与身处危机中的员工打交道：积极的管理干预计划
面对成功，戒骄戒躁：自我评估以成为更优秀的经理人
开明型领导者：几点反思
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