1. 《华尔街日报》畅销书。富兰克林柯维公司首席人力资源官30余年经验、洞察与思考。 2. 本书包含15个改变人们思维与行为的实证实践,已被全球150多个国家与地区千万人证实有效,可以帮助读者通过改自我的思维定式和行为,实现高品质人际关系和沟通,提升效能以及影响他人的能力。 3. 本书作者托德•戴维斯曾领导发出了富兰克林柯维机构的核心培训产品,包括高效能人士的七个习惯、高效执行四原则。他被富兰克林柯维称为关于个人和组织效能普遍原则这一议题重要的代言人。
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序言一 关系是一种力量
序言二 营造更加融洽的工作环境
前言 有效的关系才能产生有效的结果
实践1 戴上正确的眼镜
实践2 掌控自己的情绪
实践3 行事为人让他人能够信任
实践4 扮演好你的角色
实践5 不要只见幼苗,不见大树
实践6 避免弹球综合征
实践7 考虑我们,而不是我
实践8 评估你的情感储蓄账户
实践9 审视你的真实动机
实践10 少说,多听
实践11 恰当使用你的优势
实践12 向他人传达信任
实践13 让别人感到向你说真话是安全的
实践14 让输入与输出相匹配
实践15 从谦逊做起
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