崛起中的Z世代,正在重塑我们的商业世界。“90后”三十而立,“00后”渐职场·····作为互联网原住民,Z世代已成为重要的一代消费者和潮流者,席卷各行各业,不断催生新需求、新品牌。与此同时,作为未来增长人数快的职场群体Z世代给各级管理者带来了全新的挑战与机遇。读懂Z世代,就是读懂我们的未来。在这样的关键时刻,作为一本创性的Z世代观察指南,《Z经济》基于65份世代研究报告和700多家企业调研,从市场营销、人力资源和经营战略三重视角,帮助营销专业人士、HR和管理者:?真实还原Z世代的所思所想,发现潜在趋势,保持敏锐?更好地迎招聘、激励和留住Z世代员工的新挑战?快速建立信任、顺畅沟通、促销售,拉动新增长翻本书,一起发现了不起的Z世代,一步释放Z世代的巨大潜力。
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PRAISE 赞誉
PREFACE 译者序
引言 Z世代来了
Z世代的机遇
深入探讨Z世代
丹尼丝的故事
贾森的故事
不再重蹈覆辙
第一部分 Z世代的诞生
第1章 欢迎走进新世代
第2章 重新定义“世代”
第3章 塑造Z世代的事件
第4章 6.1英寸屏幕前的生活
第5章 金钱、储蓄和消费
第二部分 世界上最有影响力的客户:Z世代
第6章 Z世代想要什么样的品牌
第7章 Z世代正在买什么
第8章 赢得Z世代品牌忠诚度
第9章 Z世代的参与度和认知度
第三部分 Z世代如何改变工作世界
第10章 让Z世代员工有一个良好的开始
第11章 释放Z世代员工的长期潜力
展望未来 十大颠覆
十大颠覆
结论 Z世代才刚刚起步
当下你能做什么
致谢
关于作者
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