1. 全部引用中国本土案例，并自然融思政元素。 2. 增加新技术影响下的商务谈判与沟通场景，如腾讯会议等，更加贴近企业实际情况。 3. 设置课后实训模块，强化学生的实践能力。
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内容提要
前言
模块一 打好“地基”：初识商务谈判
任务一 走进商务谈判世界
任务二 解读商务谈判的原则和方法
任务三 掌握商务谈判的类型和流程
实战演练 搜集商务谈判案例并分析
综合练习
模块二 召集人马：组建商务谈判小组
任务一 熟悉谈判人员的素质要求
任务二 商务谈判小组的组建
实战演练 组建引进收款机谈判小组
综合练习
模块三 知己知彼：商务谈判准备与策划
任务一 收集并整理商务谈判信息
任务二 制定商务谈判方案
任务三 做好商务谈判的物质准备
任务四 模拟商务谈判
实战演练 制定计算机采购谈判方案
综合练习
模块四 有效沟通：商务谈判沟通方式
任务一 电话沟通
任务二 网络沟通
任务三 面对面沟通
实战演练 使用腾讯会议进行网络沟通
综合练习
模块五 有礼有节：商务谈判礼仪
任务一 培养商务礼仪意识
任务二 塑造商务礼仪形象
实战演练 接待谈判小组
综合练习
模块六 探测摸底：商务谈判开局
任务一 营造开局氛围
任务二 开场陈述
任务三 实施开局策略
实战演练 营造开局氛围并实施开局策略
综合练习
模块七 高手过招：商务谈判报价与磋商
任务一 报价
任务二 讨价还价
任务三 打破僵局
任务四 让步
实战演练 模拟购销谈判的报价与磋商
综合练习
模块八 拍板成交：商务谈判成交
任务一 把握成交时机
任务二 促成成交
实战演练 促成农机购销谈判成交
综合练习
模块九 点指画字：商务谈判签约
任务一 认识商务谈判合同
任务二 商务谈判合同签订
任务三 商务谈判合同的履行及维护
实战演练 起草货物买卖合同并安排签字仪式
综合练习
模块十 能言巧辩：商务谈判沟通技巧
任务一 倾听
任务二 口头表达
任务三 人体语言表达
实战演练 模拟护眼灯销售场景对话
综合练习
附录 全国大学生商务谈判大赛案例赏析
参考文献
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