一、实战性 本书作者长期耕耘和奋战在绩效管理工作第一线,书中提出的绩效管理的方法、工具、实施流程、操作技巧等均出自作者长期的绩效管理实践,具有很强的实战性和指导 意义。 二、易读性 本书通俗易懂。坦率地讲,绩效管理是一项技术含量很高的工作,要想学好、做好着实不易。而本书将晦涩、复杂的绩效管理理论与操作方法用深浅出的语言呈现出来,并通过大量案例加以引导与解析,极大地方便了读者阅读与应用。
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内容简介
推荐序
前言
第一章 绩效管理素问与溯源
第一节 绩效管理素问
第二节 绩效管理溯源
第三节 绩效管理与绩效考核
本章结语
第二章 探寻绩效管理之“道”
第一节 绩效管理的使命
第二节 绩效管理的愿景
第三节 绩效管理的价值观
第四节 角色与职责
本章结语
第三章 梳理组织战略
第一节 平衡计分卡
第二节 战略地图
第三节 设定财务层面的公司级目标
第四节 设定客户层面的公司级目标
第五节 设定内部流程层面的公司级目标
第六节 设定学习与成长层面的公司级目标
本章结语
第四章 设定绩效指标
第一节 设定公司级绩效指标
第二节 设定部门级绩效指标
第三节 设定员工级绩效指标
第四节 解析绩效指标六要素
第五节 绩效指标设定的企业案例
第六节 设定价值观考核指标
本章结语
第五章 绩效过程管控
第一节 绩效过程管控的作用
第二节 绩效过程管控的准备
第三节 绩效过程管控“三板斧”
本章结语
第六章 绩效考核评分
第一节 绩效考核的原则
第二节 绩效考核的内容
第三节 考核结果的强制分布
第四节 精准绩效考核
本章结语
第七章 绩效面谈与改进
第一节 为什么要绩效面谈
第二节 绩效面谈“五字经”
第三节 实施绩效改进
本章结语
第八章 绩效激励
第一节 绩效激励的原则
第二节 绩效激励的方式
第三节 绩效奖金的分配
本章结语
第九章 绩效管理落地破局
第一节 破局之“法”
第二节 破局之“术”
第三节 破局之“器”
本章结语
后记 走向未来
参考文献
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