本书以"认知产品：描述品牌差异化概念的具象产品"这一核心概念为主线，将传统的定位理论由"心智定位"升级为"痛定位"，创建性地提出：在内发挥企业独特的长处，在外助力特定用户的持续步，是企业活下去的关键。全书围绕最能体现企业独特优势的"认知产品"这一视角，帮助经营者从认识企业长处、发掘源用户、洞察用户痛、创建品牌认知、建立样板市场等角度建立企业与外部市场的深度连，并探讨了在不确定的竞争环境下，企业基业长青的三大核心法则："他生"/"利他"是企业生存的根本；立足企业长处的差异化生存是企业生存的保障；经由"有效"实践习得的独特"我知"是企业生存的核心竞争力。
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FOREWORD 推荐序一 企业的命脉：“认知产品”
FOREWORD 推荐序二 “认知产品”是企业的生存之道
FOREWORD 推荐序三 我的“认知产品”实践故事
PREFACE 前言
INTRODUCTION 导读 企业如何活下去
CHAPTER 1 第一章 单一认知，多元经营
第一节 经营者是否了解企业自身的长处
第二节 经营者是否了解企业的“顾客”
第三节 经营者是否了解企业的“产品”
CHAPTER 2 第二章 什么是认知产品
第一节 企业的成果是什么
第二节 什么是品牌认知
第三节 品牌概念越大越好吗
第四节 如何定义认知产品
CHAPTER 3 第三章 为何要强推认知产品
第一节 如何理解“满足顾客需求”
第二节 认知产品不清晰有何后果
第三节 如何用认知产品拓展新客户
第四节 企业的聚焦与多元如何平衡
CHAPTER 4 第四章 如何挖掘用户痛点，确定认知产品
第一节 什么是用户痛点
第二节 如何找到用户痛点
第三节 什么是痛点定位法
第四节 如何推进落实认知产品
第五节 案例分析：高和传媒如何确定其认知产品
CHAPTER 5 第五章 如何经营认知产品
第一节 认知产品只是用来构建品牌认知的吗
第二节 认知产品如何平衡当下与未来
第三节 如何构建企业产品结构的秩序和生态
CHAPTER 6 第六章 为何升级认知产品
第一节 企业为何“加个不休”
第二节 为何要在认知产品上做持续创新
第三节 如何升级认知产品
第四节 品牌拓界有何原则
CHAPTER 7 第七章 谁来负责认知产品
第一节 量化考核如何落实到人
第二节 谁能负责认知产品
第三节 企业最重要的产品是什么
CROSS MOUNTAINS 跋 “活”出企业自己
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