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团队管理与沟通艺术(慕课版)电子书

1. 全书分团队建设、团队管理、团队沟通三大模块,从团队建设实务出发,阐述了团队构建、团队培训的理论知识及团队沟通的技巧。 2. 引特色沟通心理学、沟通艺术等内容,突破团队管理的底层逻辑,使团队更有凝聚力,团队效率得到提升,内部关系和谐稳定。 3. 本书不仅案例丰富,而且还引课程思政元素,落实党的二十大精神,弘扬中华优秀传统文化,提炼体现中国人意志、能力团结的精神与案例,培养学生在团队中实现自我价值,增强社会责任感。

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作       者:陈霞、郭瑞 主编

出  版  社:人民邮电出版社有限公司

出版时间:2024-01-01

字       数:19.8万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 管理学

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高效的团队管理和沟通是促成企业蓬勃发展与拥有持久竞争力的源泉。本书以团队建设为出发,围绕团队管理和沟通艺术,密切结合团队实践,全面讲解团队构建、团队效能、团队培训与评估、团队领导与激励、团队冲突与创新、特色团队建设、团队有效沟通、团队沟通艺术等知识,引导读者学习团队构建与管理的理论和方法,掌握有效沟通的技巧和艺术。本书通过音频形式呈现素质教育内容,读者可以扫描二维码行学习。 本书具有很强的实践价值,不仅可供高等职业院校用作专业基础课程的教材,还可供企事业单位用作学习和培训资料。  <br/>【推荐语】<br/>1. 全书分团队建设、团队管理、团队沟通三大模块,从团队建设实务出发,阐述了团队构建、团队培训的理论知识及团队沟通的技巧。 2. 引特色沟通心理学、沟通艺术等内容,突破团队管理的底层逻辑,使团队更有凝聚力,团队效率得到提升,内部关系和谐稳定。 3. 本书不仅案例丰富,而且还引课程思政元素,落实党的二十大精神,弘扬中华优秀传统文化,提炼体现中国人意志、能力团结的精神与案例,培养学生在团队中实现自我价值,增强社会责任感。<br/>
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内容提要

前言

第一单元 团队概述

第一节 认识团队

第二节 团队的发展历程及类型

第二单元 团队构建

第一节 团队构建原则及方法

第二节 团队构建步骤及影响因素

第三单元 团队效能

第一节 高效团队特征

第二节 外部动力与约束

第四单元 团队培训与评估

第一节 团队培训

第二节 团队评估

第五单元 团队领导与激励

第一节 团队领导

第二节 团队激励

第六单元 团队冲突与创新

第一节 团队冲突

第二节 团队创新

第七单元 特色团队建设

第一节 自我管理团队

第二节 虚拟团队

第八单元 认识团队沟通

第一节 团队沟通概述

第二节 团队沟通类型

第三节 团队沟通的障碍

第九单元 团队有效沟通

第一节 有效沟通概述

第二节 有效沟通技能

第三节 有效沟通应用

第十单元 团队沟通艺术

第一节 团队沟通心理

第二节 团队沟通美学

参考文献

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