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消费者行为学电子书

(1)“北京市高校优质本科课程”配套教材 (2)各章设有丰富的小栏目:微视频+示例+视野拓展+知识滴+课堂讨论+小思考 (3)配有电子课件、电子教案、教学大纲、模拟试卷及答案等配套资料

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作       者:白玉苓 编著

出  版  社:人民邮电出版社有限公司

出版时间:2024-05-01

字       数:26.7万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 市场/营销

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本书依据实用性、适用性、能用性的原则,系统阐述了消费者行为学基本理论、知识体系及其发展规律,包括:感觉、知觉、气质、性格、自我概念、生活方式等心理因素对消费者行为的影响;收、文化、亚文化、习俗、流行、社会阶层、角色、家庭等环境因素与消费者行为之间的关系;产品、品牌、包装、价格、销售场景及促销等营销因素对消费者行为产生影响的方式和方法;网络消费和绿色消费等消费者行为发展的新趋势。 全书共六篇十五章,章首设置“学习目标”“导案例”,章末设置“本章小结”“综合练习题”,正文内穿插“课堂讨论”“小思考”“知识滴”“示例”“人物谱”“视野拓展”“微视频”等栏目。 本书配有电子课件、电子教案、补充案例、模拟试卷及答案、习题答案等教学资料。 本书可作为普通高等院校教材,可供相关从业者参考。<br/>【推荐语】<br/>(1)“北京市高校优质本科课程”配套教材 (2)各章设有丰富的小栏目:微视频 示例 视野拓展 知识滴 课堂讨论 小思考 (3)配有电子课件、电子教案、教学大纲、模拟试卷及答案等配套资料<br/>【作者】<br/>白玉苓,北京服装学院商学院教授,管理学博士,硕士生导师,主要研究领域为市场营销与企业管理,讲授零售学、市场营销学、消费者行为学等课程,主持参与科研项目15项,发表学术论文40余篇,为多家企业做过咨询策划工作。<br/>
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内容提要

第2版前言

第一篇 消费者行为基础

第一章 消费者行为学概述

第二篇 心理因素与消费者行为

第二章 消费者心理活动过程

第三章 消费者个性心理特征

第四章 消费者个性心理倾向

第五章 消费者人口统计特征、自我概念与生活方式

第三篇 环境因素与消费者行为

第六章 消费群体与消费者行为

第七章 经济文化环境与消费者行为

第八章 社会环境与消费者行为

第四篇 营销因素与消费者行为

第九章 产品与消费者行为

第十章 价格与消费者行为

第十一章 销售场景与消费者行为

第十二章 促销与消费者行为

第五篇 消费者行为与消费者决策

第十三章 消费者购买行为与决策

第六篇 消费者行为新趋势

第十四章 网络消费心理与行为

第十五章 绿色消费心理与行为

更新勘误表和配套资料索取示意图

参考文献

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