企业作为一个组织，员工众多，每个人性格迥异，再加之教育背景以及素养的不同，如果老板不能把握其中奥妙，与员工沟通的方式没有因人而异，说了不该说的话，必然会伤害员工的自尊心以及员工的自信心。如果遇到脾气倔强、自尊心十分强的员工，必然会揭竿而起，处处与老板作对，或者负气辞职。也有一些性格温和的员工，在自尊心受到伤害以后，处于各种因素的考虑，他们大多数不会采取某些**的方法，只是选择隐忍，但在日后的工作中，他们再也没有了往日的积极性，即使发现公司某方面的漏洞，也会熟视无睹，不会再推心置腹的将自己的改建议告知老板。
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6.7
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第一章 冷血无情，伤害自尊
第二章 居高临下，咄咄逼人
第三章 一言之堂，强令执行
第四章 标准模糊，兑现不明
第五章 激励不当，作用甚微
第六章 感情用事，主观臆断
第七章 挑拨离间，制造是非
第八章 语义模糊，态度不明
第九章 盲目自大，自以为是
第十章 怨天尤人，推脱责任
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