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市场营销 ——从理论到实践(微课版 第3版)电子书

1.本书理论与实务相结合,深浅出,在篇以及行文过程中都配有大量典型且与知识契合的案例,谋篇布局合理。 2.本书版块设置丰富,每章设有“引例”“延伸阅读”“知识拓展”“小案例”等模块,配套资源丰富完善。

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作       者:苏朝晖 编著

出  版  社:人民邮电出版社有限公司

出版时间:2024-06-01

字       数:21.5万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 市场/营销

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本书借鉴和吸收了国内外市场营销的理论和最新研究成果,内容包括导论、市场营销环境、消费者行为、影响消费者行为的因素、组织行为、目标市场营销战略、市场竞争战略、产品策略、定价策略、分销策略、促销策略、互联网营销共12章内容。 本书配有丰富的教学资源,用书教师可登录人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)行下载。 本书可作为本科、高职高专院校工商管理类等专业相关课程的教材,也适合从事企业经营管理活动的人士阅读与参考。<br/>【推荐语】<br/>1.本书理论与实务相结合,深浅出,在篇以及行文过程中都配有大量典型且与知识契合的案例,谋篇布局合理。 2.本书版块设置丰富,每章设有“引例”“延伸阅读”“知识拓展”“小案例”等模块,配套资源丰富完善。<br/>【作者】<br/>苏朝晖 教授、研究员,中国高等院校市场学研究会荣誉理事、常务理事,国家科技专家库专家,主要研究营销管理、品牌管理、客户管理、服务管理、科技管理等。主持完成国家级重大科研项目及省部级科研项目5项,发表学术论文60余篇,出版《客户关系的建立与维护》《服务业经营的关键》《科技服务研究》《经营客户》等专著,主编《市场营销》《品牌管理》《服务营销管理》《客户关系管理》《消费者行为学》《直播营销》《客户服务实务》《电商客户关系管理》等教材。<br/>
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内容提要

前言

第一章 导论

引例:穿不穿鞋

第一节 市场与市场营销

第二节 市场营销学的产生与发展

第三节 市场营销观念的演变

第四节 市场营销组织的建构

课后练习

第二章 市场营销环境

引例:麦当劳如何提高奶昔销量

第一节 宏观营销环境

第二节 微观营销环境

第三节 市场调查与预测

课后练习

第三章 消费者购买行为

引例:可口可乐更换配方风波

第一节 消费者购买行为的特点、类型及模式

第二节 消费者的购买过程

课后练习

第四章 影响消费者购买行为的因素

引例:关东文化对消费行为的影响

第一节 生理因素

第二节 心理因素

第三节 背景因素

第四节 环境因素

第五节 情境因素

课后练习

第五章 组织购买行为

引例:全球采购构筑海尔的核心竞争力

第一节 生产商购买行为

第二节 分销商购买行为

第三节 政府与非营利组织购买行为

课后练习

第六章 目标市场营销战略

引例:元气森林定位“零糖零卡零脂的气泡水”

第一节 市场细分

第二节 目标市场选择

第三节 市场定位

第四节 目标市场营销战略的类型

课后练习

第七章 市场竞争战略

引例:春秋航空的成本领先战略

第一节 市场竞争的层次

第二节 市场竞争战略的类型

第三节 不同市场地位的竞争战略

第四节 提高市场竞争力的战略路线

课后练习

第八章 产品策略

引例:定制旅游

第一节 产品概述

第二节 核心产品

第三节 形式产品

第四节 附加产品

第五节 新产品开发

第六节 产品生命周期

课后练习

第九章 定价策略

引例:COSTA的会员打折卡

第一节 定价概述

第二节 定价方法

第三节 主要定价策略

第四节 价格变动策略

课后练习

第十章 分销策略

引例:某公司的分销策略

第一节 分销渠道概述

第二节 线下分销与线上分销

第三节 直接分销与间接分销

第四节 分销渠道的设计与管理

课后练习

第十一章 促销策略

引例:×××的危机公关

第一节 促销概述

第二节 人员推销

第三节 广告

第四节 公共关系

第五节 销售促进

课后练习

第十二章 互联网营销

引例:董明珠直播带货

第一节 互联网营销概述

第二节 新媒体营销

第三节 视频营销

课后练习

实训

实训1 ××企业成功营销案例分享

实训2 ××企业市场营销案例分析

实训3 ××企业市场营销策划

延伸阅读

参考文献

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