销售是有系统方法论支撑的专业技能。作者以多年的实际经验和高度的专业性，完全以业绩成交为导向，把整个销售流程都细分拆解出来，从销售的心态认知、个人管理，到销售过程中的前期准备、挖掘需求、处理异议、超越对手、逼单成交、后期回款、客情维护……从而形成了一整套完整的、实用的销售方法论。作者几乎是把一个销冠的灵魂拆成了各个零件，并用*简明易懂的语言给读者讲清讲透。这是一套经过实战验证过的，拿来就能用，用了就有效，坚持就能成为销冠的方法。
售 价：¥
6.5
温馨提示：数字商品不支持退换货，不提供源文件，不支持导出打印
为你推荐
序言 销冠很飒
上篇 认知与意识
第一章 态度是成为销冠的基石
一、不抱怨：不做缺乏责任感的抱怨者
二、拓展好奇心，这是你成长的原动力
三、乐观：不放弃任何机会，即便只有1%的胜算
四、有韧性：屡败屡战才能屡战屡胜
五、自信：销售员和客户是平等的
第二章 销售的不是产品，而是人
一、射人先射马，攻人先攻心
二、先做朋友再谈生意
三、给客户提供情绪价值
四、从用力销售到用心销售
五、“爱”上你不喜欢的人
六、客户喜欢靠谱的人
第三章 销售的关键在于聆听与提问
一、聆听比提问重要，让客户聊嗨
二、听出话外音、弦外音，抓取重要信息
三、敏锐观察，发现语言之外的丰富信息
四、提问：挖掘客户的显性需求和隐性需求
五、学会问出背景问题
第四章 研究竞争对手，超越竞争对手
一、确定竞争对手名单
二、拆解竞争对手，逐一击破
三、巧借竞争对手，借力打力
四、超越竞争对手，异军突起
中篇 实操与策略
第五章 销售九步法
一、准备
二、开场破冰
三、探寻需求：提问，倾听
四、需求澄清：深挖客户的显性需求与隐性需求
五、给出解决方案
六、处理异议顾虑
七、达成合作，签署合同
八、售中服务，解决异常问题
九、售后回款
第六章 销售漏斗
一、定位目标客户群
二、发掘客户潜在商机
三、确认客户意向
四、引导客户立项
五、赢得客户认可
六、进行商务谈判
七、完成成交
第七章 七种销售方法：高效沟通的秘诀
一、首次拜访20句，让客户开口说话
二、丰田“五个为什么”——把需求问得明明白白
三、FABE四步魔法，让产品“自带光环”
四、START五部曲，把销售变成一场“故事会”
五、结构化表达，让沟通更有条理
六、故事化呈现，沟通像“电影”一样吸引人
七、SPIN提问法，让客户需求呼之欲出
下篇 技巧与素养
第八章 手到擒来的销售秘技
一、邀约的关键技巧
二、问需求、谈需求
三、万能三问法
四、探索类问题、控制类问题与确认类问题
五、共情
六、谈判节奏
七、异议处理
八、逼单话术
九、识破成交信号
第九章 销售冠军的自我修养
一、从专业素养到成功之路
二、打有准备的仗
三、对产品了如指掌
四、做好表面功夫
五、良好的自我管理能力
六、销售的八条戒律
七、勤复盘，快成长
后记 勤学、苦干、执行到位，你可以超过了99%的销售同行
买过这本书的人还买过
读了这本书的人还在读
同类图书排行榜
购物车
个人中心
