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推荐序
译者序
晚上好
第一章 管理的故事
管理西式炒蛋
指挥家的管理神话
管理与领导
选择有缺点的管理者
没有灵魂的管理在蔓延
网络时代的管理
决策：与你的想法不同
战略可以像花园里的杂草那样生长
第二章 组织的故事
组织就像一整头牛
领导力之外的社区力
网络不是社区
是自上而下地转变，还是行动在一线
组织的类别
为什么我们只说“高层管理者”，而从不提“基层管理者”
受够了“竖井”？换成“平板”怎么样
可管理的和不可管理的工作
蜜蜂般的董事会
第三章 分析的故事
分析师：分析您自己吧
天哪：一个高效的交响乐团
“效率”还会有问题？很多
“硬数据”的软肋
棘手的任务：评估管理
管理、医学等领域的证据和体验
国民幸福如何变成总值
第四章 发展的故事
杰克的转身
MBA担任CEO：一些令人担忧的事实
让管理者参与实践
不要光坐在那儿
第五章 情境的故事
管理家族企业
全球化？还是全球视角
谁有能力管理医院
管理政府，治理管理
第六章 责任的故事
姗姗来迟的一封信：CEO致董事会
减员：21世纪的放血疗法
生产率与破坏性的生产率
不是偶发的丑闻，而是综合征
欢迎企业社会责任2.0
第七章 明天的故事
寻常创造力的不寻常力量
客户服务：流于表面，还是发自内心
更多等于更好吗
做好自己：“第一”这个标准太低了
起床啦
注释
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