本书首先基于空间隐喻和恐惧管理理论,深探讨了上下意象图式对消费者的文化混搭态度的影响、作用机制及其边界条件。其次基于解释水平理论,深探讨了品牌犯错情境下,文化混搭对于消费者的宽恕意愿的影响、作用机制及其边界条件。本书的研究不仅为文化混搭研究辟了一个新的视角,还一步拓展了全球化的文化影响研究。与此同时,还可为企业利用文化资源助力品牌全球化发展提供重要的思路和启示。全书逻辑严密,论证充分,以理论研究 实证检验 事例说明的形式充分细致地论述了文化混搭赋能品牌全球化发展的机制,不仅具有较高学术价值,还可以为管理、营销、品牌策划等专业人员提供较好的思路和指导,实践指导性较强。
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前言
导论
第一节 研究背景
第二节 研究内容
第三节 研究思路与篇章架构
一、研究思路
二、篇章架构
第一章 文化混搭相关研究回顾
第一节 文献计量分析结果
一、发表文献的年度分析
二、发表文献的作者分析
第二节 文化研究范式的演变
第三节 文化混搭的概念定义
第四节 文化混搭对人们的心理及行为的影响
一、文化混搭对文化认知的影响
二、文化混搭对认知闭合需求的影响
三、文化混搭对群际偏见的影响
四、文化混搭对创造力的影响
五、文化混搭对组织变革接受程度的影响
第五节 人们对文化混搭的反应类型
第六节 人们对文化混搭的反应的心理机制
一、人们对文化混搭产生排斥性反应的心理机制
(一)文化威胁
(二)负面情绪
(三)加工流畅性
(四)内隐偏见
二、人们对文化混搭产生融合性反应的心理机制
(一)感知创意性
(二)负面情绪
第七节 人们对文化混搭的反应的调节因素
一、人们对文化混搭的排斥性反应的调节因素
(一)混搭文化的特征
(二)文化混搭的特征
(三)消费者的个体特征
二、人们对文化混搭的融合性反应的调节因素
(一)混搭文化的特征
(二)消费者的个体特征
第八节 以往研究述评
一、消费者对文化混搭的融合性反应
二、文化混搭的特征对消费者态度的影响
三、文化混搭对本土象征性品牌的影响
四、消费者对文化混搭产品犯错的反应
第二章 上下意象图式相关研究回顾
第一节 上下意象图式的概念定义
第二节 上下意象图式与抽象概念的映射关系
第三节 上下意象图式与权力大小的映射关系
第三章 理论基础与研究假设
第一节 具身认知理论
第二节 空间隐喻理论
第三节 理论模型构建
第四节 研究假设推导
一、上下意象图式对消费者的文化混搭态度的影响
二、感知文化威胁的中介作用
三、消费者个体特征(支配性特质)的调节作用
四、混搭文化特征(文化象征水平)的调节作用
五、企业营销特征(心理表征干扰)的调节作用
第四章 上下意象图式影响消费者文化混搭态度的实证研究
第一节 上下意象图式对消费者的文化混搭态度的影响及其中间机制
一、实验1:文化共现情况
(一)实验设计与被试
(二)实验步骤与刺激物
(三)实验结果分析
(四)研究小结
二、实验2:文化交叉情况
(一)实验设计与被试
(二)实验步骤与刺激物
(三)实验结果分析
(四)研究小结
三、实验3:情绪的替代解释
(一)实验设计与被试
(二)实验步骤与刺激物
(三)实验结果分析
(四)研究小结
第二节 消费者支配性特质的调节效应
一、实验设计与被试
二、实验步骤与刺激物
(一)实验结果分析
(二)研究小结
第三节 文化符号的文化象征水平的调节效应
一、实验设计与被试
二、实验步骤与刺激物
(一)实验结果分析
(二)研究小结
第四节 文化符号的相对大小的调节效应
一、实验设计与被试
二、实验步骤与刺激物
三、实验结果分析
(一)信度分析
(二)产品评价
(三)调节中介检验
四、研究小结
第五节 上下意象图式效应的跨文化检验
一、实验设计与被试
二、实验步骤与刺激物
三、实验结果分析
(一)信度分析
(二)操纵检验
(三)产品评价
四、研究小结
附录 实证研究中的问卷示例
第五章 文化混搭犯错影响消费者宽恕意愿的实证研究
第一节 研究问题
第二节 理论基础与研究假设
一、全球品牌与文化混搭
二、品牌犯错与文化混搭品牌犯错
三、心理距离的中介效应
四、品牌犯错类型的调节效应
第三节 文化混搭对消费者的宽恕意愿的影响及其中间作用机制
一、实验设计与被试
二、实验步骤与刺激物
三、实验结果分析
(一)操控检验
(二)宽恕意愿
(三)中介检验
四、研究小结
第四节 品牌犯错类型的调节效应
一、实验设计与被试
二、实验步骤与刺激物
三、实验结果分析
(一)预实验
(二)操控检验
(三)宽恕意愿
四、研究小结
附录 实证研究中的问卷示例
一、新闻事件调查
二、个人信息收集
第六章 全球品牌的道歉框架影响消费者宽恕意愿的实证研究
第一节 研究问题
第二节 理论基础和研究假设
一、全球品牌的两种道歉框架
二、道歉框架对消费者宽恕意愿的影响
三、感知心理距离的中介效应
四、品牌犯错类型的调节效应
第三节 全球品牌道歉框架对消费者宽恕意愿的影响
一、实验设计与被试
二、实验步骤与刺激物
三、实验结果分析
(一)操控检验
(二)产品评价
四、研究小结
第四节 感知心理距离的中介效应
一、实验设计与被试
二、实验步骤与刺激物
三、实验结果分析
(一)操控检验
(二)产品评价
(三)中介检验
四、研究小结
第五节 全球品牌犯错类型的调节效应
一、实验设计与被试
二、实验步骤与刺激物
三、实验结果分析
(一)操控检验
(二)产品评价
(三)调节中介检验
四、研究小结
附录 实证研究中的问卷示例
一、新闻事件调查
二、个人信息收集
第七章 结论与展望
第一节 研究结论
一、上下意象图式对消费者文化混搭态度的影响
二、文化混搭对消费者宽恕意愿的影响
三、全球品牌道歉框架对消费者宽恕意愿的影响
第二节 研究贡献
一、理论贡献
二、管理启示
第三节 研究局限与未来展望
参考文献
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