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让提问更有效电子书

敏锐的职场人、管理者、引导者、顾问,如何提出卓有成效的问题? ○会时问什么可以获取高价值信息? ○协作时问什么可以激发行动? ○遇到问题时问什么可以找到解决方案? ○讨论时问什么可以启批判性思考? ○如何追问?

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作       者:[加]多萝西·斯特拉坎(Dorothy Strachan)

出  版  社:华夏出版社有限公司

出版时间:2024-09-01

字       数:12.0万

所属分类: 经管/励志 > 成功/励志 > 职场/人际交往

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本书关于在工作中如何提出卓有成效的问题。书中由两大部分构成:第一部分讲述有效提问的概念、基本原则、技巧、价值观、追问,从理论和观念上帮助读者认识“提问”这一重要软技能;第二部分各章分别介绍在不同工作场景中提什么问题,包括启和结束会议、解决问题、激发行动、行批判性思考等场景,针对各个场景分别详述了提问的过程框架,提供了相应的问题库和要,还基于实践经验介绍了常见挑战和具体建议,以便读者灵活应用。书中的提问工具、策略和实例等资源,旨在帮助人们掌握有效提问的知识与技能,减少工作沟通中寻找和构思问题所花的时间与精力,更高效地促问题的解决和事务的优化。<br/>【推荐语】<br/>敏锐的职场人、管理者、引导者、顾问,如何提出卓有成效的问题? ○会时问什么可以获取高价值信息? ○协作时问什么可以激发行动? ○遇到问题时问什么可以找到解决方案? ○讨论时问什么可以启批判性思考? ○如何追问?<br/>【作者】<br/>多萝西·斯特拉坎Dorothy Strachan 加拿大知名引导师、国际引导师协会国际引导大师名人堂成员、全球提问大师,过程咨询公司斯特拉坎-汤姆林森(Strachan-Tomlinson)合伙人。自1974年以来一直担任全职过程咨询师(process consultant)和专业引导者(professional facilitator),为众多国际企业、公共机构等提供服务。她的咨询实践主要集中在过程设计、引导和协作,重关注战略规划、问题诊断、高管培养、团队发展、培训项目等,在加拿大本土和国际引导领域都久负盛誉。 除了咨询服务以外,斯特拉坎还发过程设计、团队引导和动态提问相关的培训课程和工作坊。 斯特拉坎是多本有关领导力发、团队引导、工作管理、高效能教练、战略规划的畅销书作者,另著有《让过程设计卓有成效》《管理引导过程》等。<br/>
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内容简介

致谢

译序

前言

关于本书

第一部分 如何提问

第1章 有效的问题

过程框架

刻意提问

刻意提问的技巧

温馨提示

第2章 引导的核心价值观

从价值观到行动

正直

真实

互相尊重

依靠价值观

第3章 追问

为澄清而追问

追问观点

追问合理性

追问选择

追问影响

第二部分 问什么

第4章 开启会议的提问

过程框架

开启会议的提问指南

问题库

常见挑战

第5章 激发行动的提问

过程框架

激发行动的提问指南

问题库

常见挑战

第6章 批判性思考的提问

过程框架

开启批判性思考的问题指南

问题库

常见挑战

第7章 解决问题的提问

过程框架

解决问题的提问指南

问题库

常见挑战

第8章 结束会议的提问

过程框架

结束会议的提问指南

问题库

常见挑战

后记

参考文献

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