这是一本“有温度的营销管理工具书”。书中大量来自一线的鲜活案例，不仅具有很强的代入感，也能够激发读者的深度思考。读者能从中收获三点启发：一是系统性思维——书中的“商业全景图”有助于企业管理者和创业者*把握全局，避免陷入“盲人摸象”的局限；二是实用工具箱——五大模型（如价格体系模型、知觉图模型）可直接应用于市场分析与竞争对标；三是跨界启示——无论是来自制造业、服务业，还是互联网行业的从业者，都能从书中的理论、模型与案例中获得有价值的启发。
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6.5
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作者自序
导读
第一部分 理解商业：全景俯瞰
第一章 一张图理解商业：整体观
01 五大关键要素：企业的五张牌
02 三大领域：客户关系管理、运营管理及供应链管理
03 商业的两翼：资金和员工
04 利润增长方向：开源、节流及供应链协同
05 商业的定义：绘制商业全景图
第二章 价值主张：设计密码
01 理解价值主张：以客户为中心
02 价值主张的核心：产品创新
第三章 商业画布：让价值主张落地
第二部分 营销管理“吹风机模型”：操作逻辑
第四章 营销管理“吹风机模型”应用：工作坊
第五章 市场洞察：看看外面的世界
01 法规政策：准入门槛
02 行业生命周期：纵向发展阶段判断
03 行业趋势：市场横切面解读
04 市场细分：四象限分析
05 理解客户需求：知觉图分析
06 竞争分析：你在和谁打
07 市场调研：先摸石头在哪儿
第六章 SWOT分析：我们是谁
01 SWOT模型：两个维度
02 SWOT分析：第三视角
03 SWOT分析举例：出海的中国智造
第七章 定位：我们要去哪里
01 产业链定位：我们的角色
02 市场定位：我们的形象
03 产品定位：我们的武器
第八章 业务战略：我们如何实现
第九章 市场策略：三个选择
01 产品领导力：硬核
02 客户关系：软实力
03 高效运营：支撑协同
第十章 营销组合：落地呈现
01 产品组合：营收靠谁
02 价值价格模型：利润靠谁
03 渠道管理“12345模型”：销售靠谁
04 市场沟通全景：造势靠谁
第十一章 营销绩效：用数据说话
第十二章 营销管理“吹风机模型”应用：知行合一
第三部分 AI时代的营销：业务赋能
第十三章 AI应用：赋能营销管理“吹风机模型”
第十四章 AI实施：价值导向
写在最后
附录1
附录2
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