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前言
第一章 招聘问题分析思路
第1节 招聘难题的核心误区
第2节 招聘难题的识别之道
第3节 招聘难题的分析之法
第4节 招聘难题的破解之术
第5节 招聘工作的两个类别
第二章 岗位工作分析操作细则
第1节 工作分析的主要用途
第2节 工作分析的涉及要素
第3节 工作分析的操作方式
第4节 一张表搞定工作分析
第三章 快速进行岗位工作分析的实操方法
第1节 快速分析法的使用情景
第2节 快速分析法的操作步骤
第3节 快速分析法的四大原则
第四章 招聘“真”需求三要素的挖掘方法
第1节 招聘需求不明确
第2节 招聘需求识别的三大维度
第3节 招聘数量需求分析的思路
第4节 招聘交期需求分析的思路
第5节 招聘质量需求分析的思路
第6节 招聘质量需求挖掘的六大技巧
第7节 做好试用期管理和日常关怀
第五章 有效招聘渠道开发的五个操作步骤
第1节 招聘渠道选择的四大误区
第2节 招聘渠道选择的两个核心
第3节 招聘渠道开发的三大途径
第4节 招聘渠道衡量的三个维度
第5节 招聘渠道维护的三个核心
第六章 筛选有效简历三要素的操作技巧
第1节 简历筛选的两类错误
第2节 简历筛选的三大维度、九个要素
第3节 简历筛选的一个核心
第4节 面试邀约话术
第七章 面试甄选五维度的操作方法
第1节 确保招聘有效性的两大维度
第2节 人员符合性
第3节 面试判断人员符合性的五维度与十要素
第4节 如何构建适合自己的面试问题库
第5节 稳定性评估的四个维度
第6节 面试核心专业技能的有效方法
第7节 面试时间的把握
第8节 人岗匹配的方式
第八章 面试薪酬谈判实操手册
第1节 选好你的“菜”
第2节 低薪招聘砍价的七种武器
第3节 HR自毁形象的三类陷阱
第九章 校园招聘规划操作细则
第1节 校园招聘战略定位
第2节 校园招聘人力规划
第3节 校园招聘渠道开发
第4节 校园招聘方案策划
第十章 专场校园招聘会实施步骤
第1节 招聘前精心准备
第2节 招聘中的有效演绎
第3节 招聘后完美跟进
第十一章 非专场校园招聘会实施步骤
第1节 招聘前精心准备
第2节 招聘中有效演绎
第3节 招聘后完美跟进
第十二章 “95后”实习生人才保留的实操技巧
第1节 实习生的特点
第2节 四阶段留住“95后”实习生
附录1：人力资源学徒六级和高手九段划分表
附录2：人力资源——招聘与配置技能评鉴表
后记 人力资源学徒九级和高手十段
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