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前言
第一章 绩效管理规划的操作思路
第1节 绩效管理规划的误区
第2节 绩效管理的三类核心目的
第3节 绩效管理规划的三大机制
第4节 绩效管理规划的六大步骤
第二章 绩效机制设计的操作步骤
第1节 考核标准机制的公平性设计
第2节 考核标准的设定步骤
第3节 实施改进机制的有效性设计
第4节 兑现分配机制的有效性设计
第三章 绩效落地实施的操作技巧
第1节 绩效目标的分解之道
第2节 绩效执行的跟进之法
第3节 绩效异常的协调之术
第4节 异常协调的处理维度
第四章 绩效规划六大难题的破解之道
第1节 绩效推行的六大难题
第2节 绩效推行的时间紧
第3节 绩效推行的要求高
第4节 绩效推行的基础薄
第5节 绩效推行的部门间配合差
第6节 绩效推行人员的专业弱
第7节 绩效推行人员的权力小
第五章 绩效推行中的用人之道
第1节 绩效推行中的人员分类
第2节 对抗型人员的运用策略
第3节 中立型人员的运用策略
第4节 支持型人员的运用策略
第六章 绩效推行三阶段的操作策略
第1节 绩效推行的三个阶段
第2节 实施前期——借势启动阶段
第3节 实施中期——造势攻坚阶段
第4节 实施后期——顺势宣传阶段
第七章 无效绩效激励中的难题破解
第1节 绩效激励的四大难题
第2节 绩效激励的七个要素
第3节 绩效激励的三项原则
第4节 选取恰当的激励缘由
第5节 把握正确的激励时机
第6节 选择合适的激励场合
第7节 挑选合适的激励对象
第8节 选择合理的激励内容
第9节 确定恰当的激励方案
第10节 识别合适的激励额度
第八章 制作“自动化”绩效考核表单的函数技巧
第1节 自动匹配计算
第2节 自动整理汇总，输出结果
第3节 自动罗列分析
第4节 “防呆”与“防错”
附录1 人力资源学徒六级和高手九段划分表
附录2
后记 人力资源学徒九级和高手十段
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