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PREFACE/前言 不确定的时代,信任资本为何重要
第一部分 什么是信任资本
01 CHAPTER 第1章 信任资本:不确定时代的“硬通货”
信任资本:社会资本的进化
金融资本、人力资本和信任资本
组织内部和外部的信任资本
VUCA时代信任资本的价值
信任方程式:从理论到实践
本章核心观点
02 CHAPTER 第2章 信任资本的三大维度和信任资本飞轮
结构性信任资本:企业社会网络的“隐形骨架”
关系性信任资本:人情社会的商业逻辑
认知性信任资本:从认知套利到商业破局
三维共振:构建信任资本飞轮
本章核心观点
第二部分 应用信任资本的四大场景
03 CHAPTER 第3章 凝聚组织:信任资本的“领导力密码”
领导者的信任资本账户
领导者的信任博弈与制度建设
变革受阻的真相:“组织暗网”
用信任资本引导“组织暗网”
本章核心观点
04 CHAPTER 第4章 危机防御:信任资本是“隐形盾牌”
信任资本构建的“风险对冲三角”
用信任资本建立“信任缓冲区”
信任资本的“三环防御模型”
本章核心观点
05 CHAPTER 第5章 创新引擎:信任资本的“蝴蝶效应”
美第奇家族的信任资本“三部曲”
信任资本催生的“美第奇效应”
企业利用信任促进创新的案例
信任资本也能让弱关系产生创新
本章核心观点
06 CHAPTER 第6章 品牌红利:信任资本的“复利效应”
消费品品牌的三重信任
企业服务品牌:信任高于专业
企业家个人品牌:信任资本的双刃剑
本章核心观点
第三部分 打造信任资本的五大策略
07 CHAPTER 第7章 精选策略:从扩张人脉到精耕信任
积累人脉中常见的认知误区
从扩张人脉到精耕信任
构建高质量人脉的四种策略
人脉管理的炼金法则
本章核心观点
08 CHAPTER 第8章 进阶策略:从社会关系到信任资本
从“超级连接器”到“信任资本家”
企业家构建社会关系的三大原则
从社会关系进阶到信任资本
企业生命周期下的信任资本演变
本章核心观点
09 CHAPTER 第9章 经营策略:从利益交换到价值共生
经营信任资本,从掠夺到共生
互惠机制:信任资本的生长密码
声誉沉淀:信任资本的无形基石
仪式强化:信任资本的情感纽带
本章核心观点
10 CHAPTER 第10章 杠杆策略:用组织放大信任资本
信任资本的认同升维
隐形信任合约:“人情债”
通过组织放大信任资本
如何让企业家协会有价值
本章核心观点
11 CHAPTER 第11章 传承策略:可持续发展的信任资本
家族企业的信任资本
信任资本流失的四大黑洞
破局之道:信任资本如何传承
本章核心观点
EPILOGUE/后记 深度信任的见证
最新版 “日本经营之圣”稻盛和夫经营学系列
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