管理的真相电子书

测一测 你能识破管理中的危险传言吗？

推荐序1 警惕“管理民科”，回归循证常识

严肃学者的循证管理

反思商学院的“生意”

警惕“剧场体验”，告别灌输与表演

管理教育需要“祛魅、在我、自成”

当学术向“管理口水话”低头

“管青”有哀，“民科”有毒

循证是唯一的解药

推荐序2 发现并解决管理真问题

推荐序3 慧眼明辨胡扯、“夹生”真理和循证事实

中文版序 当代企业中的循证管理

前言 以循证为基础，让真相驱动决策与行动

第1章 为什么每一家公司都需要循证管理

避免错误的决策方法

随意确立标杆

循证管理行动指南 确立标杆前需要思考的3个问题

重复过去似乎有效的经验

循证管理行动指南 避免盲目复制过去似乎有效的经验的3个问题

遵循未经检验的惯例

循证管理行动指南 避免遵循未经检验的惯例做决策的3个问题

依证据而非惯例做出最佳决策

遵循循证医学的思维模式

循证管理行动指南 循证管理必备的两大关键要素

用事实代替惯例重塑决策流程

不断评估新旧措施的效用

在数据匮乏的情况下也能保持竞争优势

循证管理行动指南 在尝试设想之前必须思考的5个问题

明辨半真半假的误导性观点

让烦琐的管理工作变得简单

第2章 如何有效实施循证管理

消除实施循证管理的3个障碍

障碍1：数据驱动的决策改变了权力结构

障碍2：人们往往抗拒接受真相

障碍3：难以判断管理理念的合理性

运用逻辑和分析检验证据

重视逻辑推理和因果关系

平衡定量与定性数据

评估管理理念合理性的6个标准

标准1：老点子就是老点子

标准2：对“突破性”观点或研究持怀疑态度

标准3：赞美集体智慧，而非个别天才或大师

标准4：优缺点并重

标准5：用成功和失败的回顾性案例来阐释合理实践

标准6：对观念和理论采取中立态度

智慧的培养是循证管理成功的关键

第3章 误区1：工作与生活应被严格区分

职场有独特的激励与评价体系

员工的时间属于公司

要求统一着装

雇用愿意遵守规则的员工

严格规定员工的情感表达

禁止办公室恋情

鼓励职场竞争与冲突

对职场霸凌视而不见

不过分强调工作的意义

工作与生活并非孤立，而是相互渗透

严格区分工作与生活的好处

减少角色冲突

保障决策的客观性

控制和维护组织边界

工作与生活的融合对组织的好处

通过归属感培养员工的奉献精神

通过招募家人提升员工忠诚度

让员工展现真实自我，减少职业倦怠

成为受人尊重的真诚的领导者

融合工作与生活的3个原则

原则1：生活中不被允许的行为，工作中也不应被允许

原则2：模糊工作角色，让员工做真实的自己

原则3：倡导人性化和包容性的工作环境

第4章 误区2：组织成功的关键在于拥有最优秀的人才

优秀人才能够对绩效产生积极影响

最佳员工与最差员工存在巨大的绩效差距

智商测试可以预测未来工作表现

明星员工会吸引更多的明星员工

对“天才决定论”的迷恋会危害组织健康

天才难以被准确识别

才能并非一成不变

良好的体系比优秀的人才更重要

全面管理人才的4个原则

原则1：每个人都有潜力

原则2：糟糕的系统比糟糕的人更危险

原则3：智慧是维持组织绩效的关键才能

原则4：鼓励员工“多管闲事”

给予更多人而非少数人尊重和认可

第5章 误区3：财务激励是推动组织绩效的关键

财务激励影响组织绩效的3种机制

循证管理行动指南 影响组织绩效的3种机制

财务激励更多依赖信仰而非实证

单一激励措施造成的负面影响

有时会引发错误行为

财务激励会吸引只注重“钱”的人才

绩效工资=薪酬差距=更差的绩效

合理设计激励措施的4个原则

原则1：不要试图用钱解决所有问题

原则2：有时候激励少一点反而更有效

原则3：警惕激励引发的错误行为

原则4：关注薪酬的比较和分配

第6章 误区4：战略决定组织的命运

战略存在一定的局限性

战略与绩效的关系复杂且有争议

评估绩效时需要考虑更广泛的变量

战略并非组织获得成功的唯一关键

战略极易被模仿或复制

有效的执行比拥有正确的战略更易成功

战略规划需要付出“代价”

循证管理行动指南 在追求战略规划时必须考虑的两种代价

过分专注战略会导致企业忽视创新

让战略成功发挥作用的5个原则

原则1：通过倾听客户的声音制定战略

原则2：不要混淆执行问题和战略问题

原则3：战略应该能用简单明了的语句描述

原则4：在实践中不断调整战略

原则5：平衡对战略和执行的关注度

第7章 误区5：要么变革，要么死亡

变革有风险，不变革更危险

变革前必须思考的8个问题

问题1：新做法真的比之前的做法更好吗？

问题2：真的值得为这项变革投入时间和金钱，并付出混乱的代价吗？

问题3：是否只进行象征性的变革而非核心变革？

问题4：这项变革是否对你个人有益，却对公司不利？

问题5：你是否有足够的能力来推动变革？

问题6：人们是否已经被太多变革压得喘不过气？

问题7：人们是否能随着变革的展开不断学习并保持更新？

问题8：你是否能够在变革失败时及时止损？

实现有效变革的4大要素

循证管理行动指南 实现有效变革的4大要素

要素1：对现状不满

要素2：有明确的方向

要素3：充满信心

要素4：拥抱混乱

基于充分的证据和深思熟虑的计划进行变革

第8章 误区6：领导者应该拥有对组织的绝对掌控权

领导力影响绩效，但未必影响巨大

产生“领导者影响力巨大”观念的原因

领导者要在掌权与放权之间找到平衡

优秀领导者遵循的7个行动原则

原则1：展现掌控权与自信

循证管理行动指南 领导者掌控权循环的5个关键部分

原则2：主动邀功并适度担责

原则3：乐观地谈论未来

原则4：明确重点并反复强调

原则5：避免过度自信

原则6：学会适时放手

原则7：建立能够持续运作的系统和团队

最佳的领导力需要通过时间和经验来培养

第9章 利用最佳证据提高企业竞争力

推行循证管理的难度与方法

实践循证管理的9大原则

原则1：将组织视为未完成的原型

原则2：基于事实做决策

原则3：警惕可能忽视的众所周知的常识

原则4：以局外人的视角客观看待自己和组织

原则5：避免因过度自信忽视证据

原则6：循证管理并非高管的专利

原则7：循证管理也需要大力推广

循证管理行动指南 推广循证管理的3个策略

原则8：识别和抵制无效策略

原则9：采取“宽恕并铭记”的态度应对失败

培养好奇心，掌握最佳逻辑和证据