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AIGC与直播营销运营(慕课版)电子书

1.专业课程配套,一书一课体系建设。本书为网络与新媒体专业方向“一书一课”计划项目的成员之一,也是“AIGC+专业课”的套系成员之一,适配“网络直播运营”等专业课程。 2.前沿知识融,AIGC深度赋能。本书不仅仅是将AIGC附在个别的章节中,而是应用到全书的各个章节中,以此来强化AI赋能。此外,本书还讲解了人工智能应用的最新成果——智能体,本书也在全书各个内容中,深度融智能体的应用知识,以体现本书的创新。

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作       者:李洁 程秀花 主编

出  版  社:人民邮电出版社有限公司

出版时间:2026-05-01

字       数:21.0万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 市场/营销

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在数字经济时代,直播营销以其实时性、互动性与沉浸感,破了传统营销的时空界限,能够瞬间触达海量用户,高效构建信任纽带,并直驱动销售转化。而AIGC技术的应用,为直播营销运营的痛提供了全新的解决方案。本书系统地讲解了AIGC赋能直播营销运营的相关策略、方法与技巧,共8章,分别是AIGC与直播概述、AIGC与直播活动筹备、AIGC与直播内容策划、AIGC与主播培养和管理、AIGC与直播商品管理、AIGC与直播活动执行、AIGC与直播活动复盘、AIGC与直播营销运营实战。 本书内容新颖、案例丰富,既可作为高等学校网络与新媒体、电子商务、市场营销等相关专业的教材,也适合对AIGC技术、直播营销运营感兴趣的读者阅读和学习。<br/>【推荐语】<br/>1.专业课程配套,一书一课体系建设。本书为网络与新媒体专业方向“一书一课”计划项目的成员之一,也是“AIGC+专业课”的套系成员之一,适配“网络直播运营”等专业课程。 2.前沿知识融,AIGC深度赋能。本书不仅仅是将AIGC附在个别的章节中,而是应用到全书的各个章节中,以此来强化AI赋能。此外,本书还讲解了人工智能应用的最新成果——智能体,本书也在全书各个内容中,深度融智能体的应用知识,以体现本书的创新。 3.配套资源丰富,AIGC案例资源库赋能。本书配套了PPT、教学大纲、教案等资源,也将为用书老师免费提供AIGC案例资源库,以丰富本书的实用性。<br/>【作者】<br/>李洁,南京传媒学院文化管理学院副书记、副院长(分管教学),全国产教融合创新创业联盟专家委,江苏省直播电商职业技能裁判,江苏省乡村振兴直播带货大赛裁判,南京市全媒体运营师题库建设专家,南京市互联网营销师题库建设专家,南京市人工智能训练师题库建设专家。长期从事文化产业管理及创新创业教育,擅长直播运营、电商实务、文化市场营销等领域的教学与研究。带领团队执教省级一流课程《文化市场营销学》和《文化项目创新创业实践》。<br/>
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扉页

目录

内容提要

前言

第1章 AIGC与直播概述

1.1 直播概述

1.1.1 直播的特点与常见形式

案例在线 从香格里拉寻菌到昆明烹鲜,用“现场+云端”模式玩转沉浸式“种草”

1.1.2 主流直播平台

1.1.3 直播营销规范与风险

1.1.4 直播行业发展趋势与岗位需求

1.2 AIGC概述

1.2.1 AI与AIGC的概念

1.2.2 AIGC在直播中的应用场景

案例在线 供销电商搭上AI直播“快车道”,激活农产品上行新路径

1.2.3 主流AIGC工具及选择AIGC工具的原则

1.2.4 AIGC工具提示词的设计策略

1.3 智能体概述

1.3.1 智能体的概念与特点

1.3.2 智能体的创建技巧

AI小课堂 智能体的进阶创建技巧

本章实训:认知与体验AIGC工具的功能

课后练习

第2章 AIGC与直播活动筹备

2.1 直播账号阶段性运营规划

2.1.1 不同阶段运营要点

2.1.2 使用AIGC工具写作阶段性运营方案

案例在线 使用腾讯元宝写作宠物罐头品牌直播阶段性运营方案

2.2 直播账号视觉形象设计

2.2.1 直播账号视觉形象设计技巧

2.2.2 使用AIGC工具设计直播账号视觉形象

案例在线 使用即梦AI设计直播账号头像

2.2.3 直播账号头像生成智能体的创建

案例在线 使用扣子开发平台创建直播账号头像生成智能体

AI小课堂 使用知识库功能设计账号头像生成智能体

2.3 直播团队的组建

2.3.1 直播常见岗位及其具体职责

2.3.2 不同运营阶段的直播人员配置

2.3.3 使用AIGC工具写作直播团队人员配置方案

案例在线 使用DeepSeek写作中型直播团队人员配置方案

本章实训:使用AIGC工具辅助文创商品直播营销前期筹划

课后练习

第3章 AIGC与直播内容策划

3.1 直播活动策划方案的制定

3.1.1 使用AIGC工具分析直播用户特征

案例在线 使用豆包分析直播用户特征

3.1.2 使用AIGC工具分析热点

案例在线 使用DeepSeek分析热点

3.1.3 使用AIGC工具设计直播主题

案例在线 使用通义设计直播主题

3.1.4 使用AIGC工具写作直播活动策划方案

案例在线 使用豆包写作直播活动策划方案

3.2 直播活动脚本的写作

3.2.1 直播活动脚本的写作要点

3.2.2 使用AIGC工具写作直播活动脚本

3.3 直播间的搭建

3.3.1 直播场地的选择与布置策略

3.3.2 直播设备的配置

3.3.3 使用AIGC工具写作直播场地布置方案

案例在线 使用AIGC工具写作直播场地布置方案

3.3.4 使用AIGC工具制作直播间装修物料

案例在线 使用稿定设计制作直播间装修物料

3.3.5 虚拟直播间的搭建

3.4 直播互动活动的设计

3.4.1 直播互动活动的类型和设计要点

3.4.2 使用AIGC工具设计直播互动活动

案例在线 使用文心一言设计直播互动活动

3.5 直播话术的设计

3.5.1 直播话术的设计要求

3.5.2 直播话术的类型

3.5.3 使用AIGC工具写作直播话术

案例在线 使用豆包写作直播话术

AI小课堂 AIGC工具辅助直播风险预检

3.6 直播引流内容的制作

3.6.1 使用AIGC工具写作直播预热文案

案例在线 使用DeepSeek写作直播预热文案

3.6.2 使用AIGC工具制作直播预热海报

案例在线 使用稿定设计制作直播预热海报

3.6.3 使用AIGC工具制作引流短视频

案例在线 使用小云雀App制作引流短视频

3.6.4 直播预热文案写作智能体的创建

案例在线 使用文心智能体平台创建直播预热文案写作智能体

本章实训:使用AIGC工具策划文创商品的直播内容

课后练习

第4章 AIGC与主播培养和管理

4.1 主播的培养

4.1.1 主播人设设计

4.1.2 主播形象管理

4.1.3 主播镜头感的培养

4.1.4 主播心理素质的培养

4.1.5 主播表达能力的培养

4.1.6 主播应变能力的培养

AI小课堂 利用AIGC工具提升主播应变能力训练有效性

4.2 达人主播的选择

4.2.1 筛选达人主播的技巧

4.2.2 使用AIGC工具分析达人主播

案例在线 使用通义分析达人主播

4.3 数字人主播的打造

4.3.1 数字人主播的应用模式

4.3.2 数字人主播的生成方式

4.3.3 数字人主播的选型技巧

4.3.4 数字人主播视频制作技巧

案例在线 使用蝉镜制作数字人主播视频

本章实训:使用AIGC工具生成文创商品数字人 视频素材

课后练习

第5章 AIGC与直播商品管理

5.1 直播选品

5.1.1 直播选品的原则

5.1.2 直播选品的技巧

5.1.3 使用AIGC工具策划直播选品

案例在线 使用豆包策划直播选品

5.2 直播商品定价

5.2.1 直播单品定价的技巧

5.2.2 直播组合商品定价的技巧

5.2.3 使用AIGC工具策划直播商品定价

案例在线 使用通义策划直播商品定价

5.3 直播商品规划

5.3.1 直播商品定位

5.3.2 直播商品排品技巧

5.3.3 使用AIGC工具策划直播商品排品

案例在线 使用豆包策划直播商品排品

5.4 直播商品展示信息设计

5.4.1 购物车商品链接的设计

5.4.2 直播商品详情页的设计

AI小课堂 用AIGC工具优化商品详情页的信息动线,提升转化率

5.4.3 使用AIGC工具设计商品展示信息

案例在线 使用即梦AI设计商品详情页首屏海报

5.5 直播商品讲解话术的设计

5.5.1 直播商品卖点信息的收集与提炼

5.5.2 农产品类商品讲解话术的设计

5.5.3 服装类商品讲解话术的设计

5.5.4 美妆类商品讲解话术的设计

5.5.5 食品类商品讲解话术的设计

5.5.6 使用AIGC工具写作直播商品讲解话术

案例在线 使用DeepSeek写作直播商品讲解话术

5.5.7 商品讲解话术智能体的创建

案例在线 使用扣子开发平台创建商品讲解话术智能体

本章实训:使用AIGC工具管理文创商品

课后练习

第6章 AIGC与直播活动执行

6.1 直播设备与场景测试

6.1.1 直播设备的调试

6.1.2 直播人货场的测试

6.2 直播商品讲解与互动

6.2.1 直播商品讲解与展示的技巧

6.2.2 使用AIGC工具设计商品展示方案

案例在线 使用豆包设计商品展示方案

6.2.3 直播互动与节奏的把控

6.3 直播用户管理

6.3.1 用户行为管理

6.3.2 用户画像构建

AI小课堂 用AIGC工具构建精准用户画像,提升直播运营质量

6.3.3 用户分级管理

6.3.4 使用AIGC工具写作用户沟通话术

案例在线 使用通义写作用户沟通话术

6.4 直播流量管理

6.4.1 免费引流策略

6.4.2 付费引流策略

6.4.3 使用AIGC工具写作直播引流方案

案例在线 使用豆包写作直播引流方案

6.5 直播客服管理

6.5.1 客服沟通的技巧

6.5.2 智能客服的设置

6.5.3 使用AIGC工具写作常见问题解答话术

案例在线 使用DeepSeek写作常见问题解答话术

6.5.4 智能客服智能体的创建

6.6 直播突发事件的应对

6.6.1 突发事件的处理原则

6.6.2 常见突发事件的处理技巧

6.6.3 使用AIGC工具制定突发事件应急预案

案例在线 使用豆包制定突发事件应急预案

6.7 直播后期服务管理

6.7.1 物流管理策略

6.7.2 售后服务策略

6.7.3 使用AIGC工具写作售后沟通话术

案例在线 使用通义写作售后沟通话术

本章实训:使用AIGC工具设计农产品直播营销执行方案

课后练习

第7章 AIGC与直播活动复盘

7.1 直播活动整体复盘

7.1.1 直播活动复盘的维度

7.1.2 直播活动复盘的步骤

案例在线 AIGC赋能直播复盘——快手主播“魏哥侃房”的精准获客实践

7.2 AIGC与直播数据分析

7.2.1 使用AIGC工具分析直播概况

7.2.2 使用AIGC工具分析直播销售数据

7.2.3 使用AIGC工具分析直播流量数据

7.2.4 使用AIGC工具分析用户行为数据

案例在线 安踏×京东言犀——数字人直播的复盘与破局

AI小课堂 使用AIGC工具进行直播复盘的三大关键点

7.2.5 使用AIGC工具生成直播数据分析报告

本章实训:使用AIGC工具进行文创商品直播复盘

课后练习

第8章 AIGC与直播营销运营实战

8.1 小红书直播营销运营实战

8.1.1 美妆直播账号头像设计

8.1.2 美妆直播内容策划

8.1.3 美妆直播主播设计

8.1.4 美妆直播商品管理

8.1.5 美妆直播活动执行

8.1.6 美妆直播活动复盘

案例在线 玉容初×AIGC——GMV超预期,虚拟主播撑起41.5%的直播时长

8.2 抖音直播营销运营实战

8.2.1 食品直播背景图设计

8.2.2 使用AIGC工具剪辑食品直播切片

8.2.3 使用抖店AI智能生成商品图

8.2.4 使用抖店“练播房”功能生成直播话术

8.3 淘宝直播营销运营实战

8.3.1 写作女装直播人员配置方案

8.3.2 使用AIGC工具装修女装直播间

8.3.3 使用AIGC工具制作手卡

8.3.4 使用AI问答助手辅助直播

8.4 微信视频号直播营销运营实战

8.4.1 写作农产品直播阶段性运营方案

8.4.2 农产品直播内容策划

AI小课堂 AIGC工具赋能农产品直播的3个进阶技能

8.4.3 设计农产品直播商品讲解话术

8.4.4 使用AIGC工具写作农产品直播引流方案

本章实训:使用AIGC工具解析霸王茶姬青海翡翠湖沉浸式直播

课后练习

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