本书由行为决策与组织管理领域的重量级学者唐·摩尔和马克斯·巴泽曼倾力造,具备扎实的经济学、组织学、管理学、心理学研究支撑。 在人类推理充满偏见与失误的当下,领导者转型为决策架构师,通过创造环境和助推技术引导他人做出明智选择,比起单纯改变心态能更高效地改变行为并创造组织价值。 本书荣获清华大学李宁教授、前字节跳动高管袁凌梓作序推荐,以及巴里·施瓦茨、安妮·杜克、马扎林·巴纳吉等心理学与风险决策专家的联袂盛赞。
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测一测 你是真正的“决策领导者”吗?
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推荐序1 AI时代领导力:不迷信个人英雄,相信制度的力量
推荐序2 让决策从个人判断变成组织能力
引言 领导者的真正价值:驱动好决策自然涌现
选择智慧,选择威兹德姆
植物肉,简易的美德
“助推”政策,改善公共决策
卡佩尼克、威兹德姆、弗里德里克和桑斯坦所展现的是领导力吗
情境力量大于性格特质
领导者如何从直觉走向理性
本书路线图:8个行为科学领导力框架
第1章 告别拍脑袋:让深思熟虑变成组织的习惯
为什么我们总是在“感觉不错”时出错
直觉vs理性:别轻信第一感觉
将科学引入直觉与理性之争
常见的决策偏差
推动深思熟虑的决策流程
“好结果”未必值得奖励
如何规避组织中“拍脑袋”式的决策
第2章 成为首席调查员:训练团队看见别人忽视的风险
你的信息从哪里来
注意可疑的细节
当董事会沦为“皇帝新衣”的观众
领导者为何会忽视警示
成为具备洞察力的领导者
谁在帮你找出真正的盲视点
第3章 自信有度:别让过度自信拖垮组织
你是在自信决策,还是在自负蛮干
在乐观激励与诚实预警之间取得平衡
用概率思维对抗自信幻觉
搭建可信度追踪系统
波音737 Max,目标设定失误的教训
对预测下注,筛掉虚假的乐观
当自信失去校准,领导力就会失控
你是否构建了健康的不确定性表达机制
第4章 听得进不同声音:从专家到下属,用好别人的判断力
你是真的在听建议,还是只挑顺耳的听
为何领导者常低估他人建议
群体智慧,提升判断的准确性
引导他人给出更好的建议
预测市场,将众人智慧转化为组织洞察
你所在组织的建议通道“通”了吗
第5章 用实验代替争论:数据会告诉你什么更管用
你有依据,还是只是“觉得对”
实验重塑商业决策模式
领导者为何抗拒实验
构建有效实验的核心要素
科学方法也会遭遇伦理困境
你是否在组织中种下“证据的习惯”
第6章 突破零和思维:创造让大家都能赢的选择
你是在分蛋糕,还是在做蛋糕
引导内部创造价值
通过降低解决纷争的成本来创造价值
合作与竞争之间的权衡
你的团队能否进行“共创型谈判”
第7章 做有底线的决策:在效率之外,把伦理装进系统
当商业和良知冲突时,你听谁的
企业社会责任,新时代的商业底线
“无知之幕”与道德决策框架
领导者的道德高度决定组织的底线
你的组织是否建立了“道德护栏”
第8章 用好助推工具:构建促进优质决策的环境
你的领导风格,是做“决策中心”,还是“赋能平台”
助推的崛起:当决策不再只是个人的事
是否用助推,关键不在效果,而在成本
助推的真实效果与误解
助推的道德边界:不做操纵者
你在系统性赋能,还是只靠人治
结语 把领导力变成“看不见的手”
附录1 决策偏差速查手册:避开这些思维陷阱
可得性启发式:过度依赖手头的数据
证真偏差启发式:全世界都在支持你的观点
代表性启发式:忽视基本的统计学原理
框架式启发式:具体的情境会塑造我们的偏好
附录2 决策书单:打造“完美的不完美”
致谢
参考文献
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