从 “心” 出发，探索管理智慧，以软和硬的完美融合，造卓越企业！
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前言 心力管理：中华优秀传统文化的实践结晶
第一章 那一方水土
第一节 文化黄桥
第二节 诗书继世的何家
第三节 黄桥老字号的遗韵
第四节 我的父亲母亲
第二章 锻造“刚健有为”的君子人格
第一节 虽为贾者，咸近士风
第二节 向优秀的企业家学管理
第三节 创业维艰
第四节 勤俭持家
第五节 感谢读书
第六节 生于忧患，死于安乐
第三章 以德育人
第一节 种树不种菜
第二节 打好“地基”
第三节 细究到底
第四节 巧用方法
第五节 授人以渔
第六节 无为而治
第四章 以情感人
第一节 将“薪”比心
第二节 “家”，应该是让人放心的地方
第三节 关爱，是一项永不竣工的工程
第四节 “真”“诚”是一对孪生兄弟：创建和谐的劳资关系
第五节 关爱员工要“有酒有肉”
第五章 以行塑人
第一节 将员工“锻造”成不普通的人
第二节 现场有“神明”
第三节 执行制度毫不含糊
第四节 小施惩戒效果更好
第五节 “文化养成”是关键
第六章 和谐组织
第一节 用“心力管理”打造和谐组织
第二节 人与人之间的和谐
第三节 人与组织的和谐相处
第四节 巧用制度促和谐
第五节 和谐组织：觉悟就是“见我心”
第七章 诚信竞合
第一节 以客户为中心
第二节 心力营销
第三节 经营人心
第四节 专注品质：用心做明天的生意
第五节 文化营销
第八章 权变管理
第一节 管理需要随情境变化
第二节 “水煮新鲜”的工作方法
第三节 从领导说了算，到“点长”当家
第四节 管理的目的是激活
第五节 以竞合策略化敌为友
第九章 用心管理，管到心里
第一节 重复的事情用心做，你就是赢家
第二节 老徐的“设备病历表”
第三节 机修点长小江的两个密封圈
第四节 雷打不散的队伍
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