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银行家为什么要为高校学生写本书(代序)
商业银行经营管理的学习之道(自序)
第一篇 银行从哪里来到哪里去
第一章银行发展的内在逻辑
第二章银行的外部组织体系和内部经营模式
第三章银行的发展与转型
第二篇 银行提供什么服务承担什么责任
第一章资金融通中介
第二章综合金融服务商
第三章经济社会发展的助力者
第三篇 银行如何有效管理如何高效运营
第一章制定发展战略
第二章融入风险管理
第三章强化内部控制
第四章插上科技的翅膀
第五章平衡资产负债
第六章统筹财务资源
第七章实施绩效考评
第八章线上线下一体化经营与后台集中运营
第九章保护消费者权益
第十章与监管打交道
第四篇 银行需要什么样的员工如何选拔任用员工
第一章银行员工职业伦理道德
第二章银行员工胜任力
第三章银行员工的选用育留
参考文献
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