AI+数据化运营(智能伴学版)电子书

扉页

内容提要

前言

项目一 认识AI时代下的数据化运营

AI导学

学习目标

AI助学

任务一 认识AI与AIGC

一、AI的含义与类型

二、AI的核心要素

三、AI的核心技术

四、认识AIGC

五、认识与创建智能体

AI任务实施1 使用DeepSeek快速制作竞品分析报告

AI任务实施2 创建与应用“数据化运营指南”智能体

任务二 AI与数据化运营

一、数据化运营的含义与意义

二、数据化运营的基本思维

三、数据化运营的业务流程

四、AI在数据化运营中的应用

AI任务实施 利用文心一言并结合不同的思维分析销售表现

任务三 数据化运营的方法和工具

一、数据化运营的常用方法

二、数据化运营的工具

AI任务实施 使用WPS Office处理并分析销售数据

AI助训——借助文心一言分析化妆品店推广运营情况

巩固提高

项目二 市场与行业数据分析

AI导学

学习目标

AI助学

任务一 分析市场数据

一、AI采集与处理数据

二、市场规模分析

三、市场变化分析

四、市场潜力分析

AI任务实施1 利用腾讯元宝采集数据并分析饮料市场规模

AI任务实施2 利用腾讯元宝可视化饮料市场变化趋势

AI任务实施3 利用腾讯元宝分析饮料市场各子市场潜力

任务二 分析行业数据

一、行业数据与市场数据的区别

二、行业稳定性分析

三、行业集中度分析

AI任务实施1 使用千问对比分析饮料子行业稳定性

AI任务实施2 使用千问处理数据并分析饮料行业集中度

任务三 分析竞争对手数据

一、竞争对手分类

二、竞争对手界定

三、竞争对手分析要点

AI任务实施1 使用DeepSeek分析市场竞争商品的销售高峰

AI任务实施2 使用智谱清言分析竞争品牌不同类目商品的销售贡献

AI任务实施3 使用智谱清言辅助分析竞争企业商品整体销售表现

AI助训——创建“市场数据预测高手”智能体，分析并预测化妆品市场数据

巩固提高

项目三 商品规划与数据分析

AI导学

学习目标

AI助学

任务一 规划与定位店铺商品

一、商品类目与属性规划

二、商品定位

AI任务实施1 借助讯飞星火规划咖啡（类）饮料商品类目

AI任务实施2 借助文心一言完成饮料商品定位

任务二 分析商品流量数据

一、流量类型

二、流量结构与分析

AI任务实施 使用Excel和智谱清言分析商品流量

任务三 分析商品库存数据

一、库存分析

二、库存优化

AI任务实施1 利用文心一言实现饮料商品的库存预警

AI任务实施2 借助文心一言分析饮料商品的库存周转情况

AI任务实施3 使用文心一言分析不同类目商品的库存数据

任务四 商品定价

一、商品定价流程

二、商品定价策略

三、商品定价方法与技巧

AI任务实施 使用黄金价格点法和豆包为饮料商品定价

AI助训

巩固提高

项目四 营销数据分析

AI导学

学习目标

AI助学

任务一 分析推广数据

一、推广数据分析方法

二、关键词类型与分析方法

AI任务实施1 结合DeepSeek分析各推广活动的效果

AI任务实施2 利用DeepSeek分析并优化关键词

任务二 分析销售数据

一、销售数据常见指标

二、销售数据分析方法

AI任务实施 借助豆包分析并预测饮料店销售数据

任务三 分析利润数据

一、认识利润与利润率指标

二、利润预测

AI任务实施 使用WPS Office及其AI功能分析与预测商品利润数据

AI助训——创建“营销数据分析专家”智能体分析化妆品店营销数据

巩固提高

项目五 客户与会员数据分析

AI导学

学习目标

AI助学

任务一 分析客户画像

一、认识客户标签

二、认识客户画像

AI任务实施1 管理饮料店客户标签并结合豆包制订商品推送策略

AI任务实施2 结合讯飞星火可视化饮料店客户群体画像

任务二 分析客户数据

一、客户生命周期分析

二、客户忠诚度计算

AI任务实施1 利用WPS Office分析某饮料商品的客户生命周期

AI任务实施2 借助腾讯元宝分析某饮料商品的客户忠诚度

任务三 分析会员数据

一、会员与客户的区别

二、会员价值模型

三、认识RFM模型

AI任务实施1 利用智谱清言建立会员潜力价值雷达图

AI任务实施2 细分会员类型并利用千问制订管理方案

AI助训——利用智谱清言分析化妆品店客户画像

巩固提高

项目六 服务数据分析

AI导学

学习目标

AI助学

任务一 分析DSR动态评分与评价数据

一、DSR动态评分的构成与影响

二、维护与提升DSR动态评分

三、计算与分析DSR动态评分

AI任务实施 利用WPS AI分析饮料店DSR动态评分和评价数据

任务二 分析客服数据

一、客服KPI考核系统

二、其他客服数据指标

AI任务实施 借助ChatExcel分析饮料店各客服人员的工作表现

任务三 分析物流数据

一、物流服务数据分析内容

二、物流数据控制指标

AI任务实施 结合Excel AI分析饮料店物流数据

AI助训——借助文心一言分析化妆品店客服数据

巩固提高

项目七 撰写数据分析报告与制订运营计划

AI导学

学习目标

AI助学

任务一 撰写数据分析报告

一、认识数据分析报告

二、撰写数据分析报告

AI任务实施 借助Kimi撰写并优化饮料店月度数据分析报告

任务二 制订运营计划

一、运营工作的内容

二、运营计划的特点与内容

三、运营计划的制订流程

四、运营计划的执行

五、运营计划的跟踪优化

AI任务实施 借助DeepSeek完善和优化饮料店运营计划

AI助训——创建“数据分析报告解读达人”智能体解读化妆品店数据分析报告

巩固提高