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INFLUENCER 推荐序 成为驾驭变革的影响者
INFLUENCER 致谢
Ⅰ 第一部分 领导变革的新科学
第1章 领导力即影响力
寻找普遍规律
缺乏影响力
寻找影响者
第2章 实现影响力的三个核心要素
要素1：关注和衡量
模糊不清、无法令人信服的目标
衡量不足
错误衡量
要素2：发现关键行为
要素3：利用六种影响力来源
第一种来源：个人动力
第二种来源：个人能力
第三种来源：社会动力
第四种来源：社会能力
第五种来源：系统动力
第六种来源：系统能力
第3章 发现关键行为
国王的生日礼物
西尔伯特博士的案例
詹姆斯的故事
学会关注要点
发现关键行为
搜索策略一：注意显而易见的行为
搜索策略二：寻找关键时刻
搜索策略三：向优异表现者学习
搜索策略四：注意文化壁垒
结论测试
学习专家爱迪娜·瑞德
总结
Ⅱ 第二部分 利用六种影响力来源
第4章 帮助人们喜欢讨厌的事物 个人动力
泰瑞的故事
让痛苦变成快乐
试着改变下面的观点
方法1：主动做出选择
威廉的做法
方法2：创造直接体验
鼓励人们做出尝试
方法3：用故事打动人心
校园实验
怎样让故事更有影响力
影响者的做法
比夫的案例
方法4：把苦差变成游戏
总结：个人动力
第5章 帮助人们做到无法做到之事 个人能力
从亨利说起
自制力是学习的产物
高超技艺源自刻苦练习
磨炼复杂的技能
做到短时间内全神贯注
根据明确标准提供即时反馈
分解任务目标
积极面对挫折
学会控制情绪
控制大脑
总结：个人能力
第6章 提供鼓励 社会动力
历史上的一次著名实验
引导者的力量
成为行为榜样
利用正式领袖和意见领袖
开发新的行为规范
总结：社会动力
第7章 提供支持 社会能力
诺贝尔获奖者的体会
学会利用社会资本
通过提供帮助开发社会资本
当他人是构成问题的一部分时
当单打独斗无法解决问题时
总结：社会能力
第8章 经济刺激 系统动力
外部奖励是第三种手段
明智慎重地使用物质奖励
提供正确的物质激励时，记住少即是多
奖励关键行为而非行为结果
奖励正确结果和正确行为
只奖励关键行为
注意不要奖励错误行为
慎重选择是否采用惩罚
敲山震虎
如果一切手段都无济于事，坚决惩罚
总结：系统动力
第9章 环境刺激 系统能力
容易被忽略的环境
学会关注环境
彰显容易忽略的细节
留意周围的信息
空间因素
简化行为难度
使正确行为成为必然
总结：系统能力
第10章 成为影响者
具体怎么做
不要指望利用一两招就取得成功
三思而后行
百尺竿头，更进一步
众人拾柴火焰高
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参考文献
彼得·德鲁克全集
明茨伯格管理经典
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