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序言 Preface 与名师同行,与大道同在
第1课 经济学思维
1.1 认识经济学
1.1.1 经济学的两大分支
1.1.2 经济学分析方法
1.1.3 理性人决策
1.1.4 消费者和生产者
1.2 市场与“看不见的手”
1.2.1 四种市场类型
1.2.2 价格
1.2.3 定价的逻辑
1.2.4 市场力量的来源
1.3 需求与供给
1.3.1 需求
1.3.2 供给
1.4 博弈思维
1.4.1 合作博弈与非合作博弈
1.4.2 纳什均衡
1.5 信息不对称与机制设计
1.5.1 信息不对称
1.5.2 机制设计
小结
第2课 管理思维
2.1 如何培养管理思维
2.1.1 管理思维的四大主题
2.1.2 学习管理思维的三个原则
2.2 企业竞争优势的来源
2.2.1 打破认知误区
2.2.2 六种理论
2.3 企业能力的培养
2.3.1 自主创新与开放式创新
2.3.2 计划内创新和计划外创新
2.4 大企业与小企业(初创企业)的管理差异
2.4.1 大企业管理
2.4.2 小企业的挑战
2.4.3 大企业和小企业的差异
2.5 创新与变革
2.5.1 创新的挑战
2.5.2 以流程、工具和方法促进创新
2.5.3 人、创新创业精神与体制机制
小结
第3课 领导能力
3.1 领导能力五力模型
3.1.1 每个人都在发力
3.1.2 如何发力
3.2 领导力
3.2.1 领导力的定义
3.2.2 三层次领导力
3.2.3 领导力源于权力
3.2.4 领导力可以后天培养
3.3 影响力
3.3.1 提升影响力的途径
3.3.2 情商与影响力
3.4 平衡力
3.4.1 平衡力的重要性
3.4.2 平衡力与阳光心态
3.5 执行力
3.5.1 执行力把思想变成行动
3.5.2 执行力=能力×意愿×思想
3.6 追随力
3.6.1 什么是追随力
3.6.2 追随力与领导力
3.7 领导者核心能力七力模型
小结
第4课 管理沟通
4.1 管理就是沟通
4.1.1 沟通无处不在
4.1.2 什么是管理沟通
4.2 管理沟通的五大要素
4.2.1 沟通者
4.2.2 沟通对象
4.2.3 沟通的信息
4.2.4 沟通渠道
4.2.5 文化背景
4.3 管理沟通的四项基本原则
4.3.1 先人后事
4.3.2 目的导向
4.3.3 双向沟通
4.3.4 3R原则
4.4 管理沟通中的“说、听、读、写”
4.4.1 沟通的四种基本类型
4.4.2 演讲的SUCCESS模型
4.4.3 3F倾听模型
4.4.4 阅读
4.4.5 写作
小结
第5课 人力资源管理
5.1 认识人力资源管理
5.1.1 组织成败,关键在人
5.1.2 什么是人力资本
5.1.3 人性假设
5.1.4 人力资源管理的目标
5.1.5 人力资源管理的基本原则
5.1.6 三种用人模型
5.2 招聘
5.2.1 匹配性的选择
5.2.2 选择“对的人”:招聘要慢,解雇要快
5.3 绩效管理
5.3.1 了解绩效管理的“指挥棒”
5.3.2 对绩效进行沟通与反馈
5.3.3 分配导向与发展导向
5.3.4 绩效变革要坚持到底
5.4 薪酬福利
5.4.1 薪酬的基本构成
5.4.2 福利是最便宜的成本
5.5 认可与奖励
5.6 职业发展
5.7 当下的挑战和新变化
5.7.1 对人才的跨界争夺
5.7.2 双创环境对人才的吸引
5.7.3 人力成本的不断提升
5.7.4 新一代员工职场价值观的变化
5.7.5 人与组织的关系
小结
第6课 财务
6.1 财务人眼里的企业
6.2 资产负债表让你看懂企业
6.2.1 资产负债表及其作用
6.2.2 如何解读资产负债表
6.3 利润表与企业盈利能力
6.3.1 利润表能衡量企业盈利状态
6.3.2 如何解读利润表
6.4 企业盈利的秘密
6.4.1 如何判断企业的盈利能力
6.4.2 找到投资回报率的及格线
6.4.3 效益与效率决定投资回报率
6.5 行业与战略:向谁要盈利
6.5.1 行业是如何影响投资回报率的
6.5.2 用战略拥抱利润
6.5.3 企业盈利靠行业还是战略
小结
第7课 营销
7.1 认识营销
7.1.1 什么是营销
7.1.2 从引发好奇到促成购买
7.2 常见的营销方式
7.2.1 搜索引擎营销
7.2.2 渠道营销
7.2.3 品牌营销
7.2.4 体验式营销
7.2.5 社会化媒体营销
7.3 客户是营销的核心
7.3.1 什么是客户关系管理
7.3.2 警惕将VIP客户变成信息垃圾箱
7.4 所有的营销都是营销人性
小结
第8课 项目管理
8.1 以项目管理打破管理孤岛
8.1.1 职能型组织造成管理孤岛
8.1.2 以项目为中心的精细化管理
8.2 组织级项目管理
8.2.1 波士顿矩阵
8.2.2 项目管理的层级划分
8.2.3 项目与运营的区别
8.3 项目进度管控
8.3.1 项目周期的常见问题
8.3.2 项目的阶段划分和阶段关口
8.4 项目开发模式选择
8.4.1 四种项目开发模式
8.4.2 项目开发模式的选择:Stacey矩阵
8.5 项目相关方管理
小结
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