如何说员工才会听,如何做员工才愿干
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提升口才能够塑造领导魅力,让你获得下属的爱戴和拥护。本书以管理者实际工作为切,详细阐释管理者的说话规则、方法,并从各种实际场景出发行深剖析,让你轻松掌握领导的说话技巧,运用语言艺术提升自己的领导能力,提高管理的效率。本书帮助管理者提高管理实战能力,得体而自如地运用语言,表达思想,解决问题,宣示主张,发布命令,征服人心,同时树立管理者的权威。
管理三要:识人、管人、用人
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作者分别从管理三要素:“建班子”“定战略”“带队伍”出发,系统性地阐述了管理的核心思想。管理的核心是“人”,建立分工合作的、融洽的人际关系是其重;管理的对象是“事”,是充分利用各种资源以满足人类物质和精神需要的“事”;管理的目的是“果”,是以高的效率帮助企业达到“低支出、高收”的“果”。 简单朴实的理论,结合真实、生动的案例,将管理的心理学奥秘一一呈现给读者。希望读者朋友们读完本书以后,能够阔视野和格局,提升管理智慧。
领导力法则
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这是一本讲述如何切实有效提升领导力的指导书籍。内容包括领导者个人魅力的自我修炼;如何做到与下属行有实效性的沟通;如何制定一套让下属满意的规章制度;如何与下属互动,拉近上下级关系;如何切实有效帮助下属设定合适的人生目标,并努力助其圆梦;如何建设一支有较强战斗力的团队;等等。 本书适合刚晋升为领导者或身处领导职位多年的资深人士阅读,可以帮助其理清、解决领导活动中的诸多疑难问题,助其有效提升领导力,从而达到吸引人追随的目的。
销售就是玩转情商
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销售是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。成功的销售员都知道:销售拼的不仅是硬技巧,更需要玩转情商!那么,怎样提高自己的销售情商,成为一名成交高手?怎样顺利获得一份订单?怎样使少量的订单变成更多的订单?怎样秒杀每一个客户的订单……该书内容深浅出,在情商销售理论的基础上,将经典案例与操作方法相结合,揭示了情商对销售工作的影响和作用,强调情商软技巧的重要性。并且从销售员及销售行业中常见的困境手,以事例做对比将销售困境出现的原因行深刻剖析,并结合各销售问题给出了对应的解决方法,让读者看清销售误区,从自身情绪管控手,改变目前的销售现状,成就销售辉煌。
高情商管理
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本书是专门为企业部门管理者及主管人员撰写的管理工作手册,兼具指导性和实用性。书中各章都是对中层管理者工作能力和素质以及具体工作事项的精确指导和实用分析,既各有重又相互联系,是中层管理者不可或缺的工作助手
短视频营销与运营实战108招,小视频大效果
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《短视频营销与运营实战108招 小视频大效果》包含十大专题内容,从视频类型、视频创作、上传优化、营销推广、营销型视频、微电影视频、未来玩法、经典案例等多个角度系统化地介绍了短视频营销与运营的方方面面,帮助大家从新手成为短视频营销高手。 《短视频营销与运营实战108招 小视频大效果》适合借助短视频行宣传、推广、导流、营销的组织和个人阅读,也可以作为相关专业院校学生及培训机构学员的参考用书。
智慧营销:4D营销理论及实践
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智慧营销是在传统营销模式面临多重挑战的大背景下提出来的,是指通过人的创造性、创新力以及创意智慧,将大数据、物联网、区块、虚拟显示等新技术融合应用于营销领域的新思维、新理念、新方法和新工具,其本质是用新兴科技的手段提升营销的精准度和转化效率。本书从第3章起,每章都会有“篇案例”,这些案例大多来自腾讯、阿里、拼多多等企业,用于说明新时代智慧营销的强大趋势和力量。本书分析了互联网时代新技术给营销带来的挑战和机遇,提出了智慧营销的概念及其核心理论——4D营销理论。全书围绕4D营销,解释了新时代背景下,如何利用新技术、新工具行营销创新,行更加“智慧”的营销,给出了方法和建议,并对此行了趋势分析和展望。
非人力资源经理的人力资源管理:管理者如何选人、育人、用人、留人
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内容提要 直线经理从来都是企业的中坚力量,除了具备业务管理能力外,还要做好本部门人员的选拔、培育、激励等几方面的工作,带领员工完成本部门的任务。 本书用八章内容来教授非人力资源部门的直线经理如何树立正确的人力资源管理观以提升管理技能,以及如何运用选、育、用、留的人力资源关键管理方法和工具来提升员工的工作效率。通过学习这些内容,直线经理可以提升管理能力和部门的核心竞争力。 本书适合企业各层级管理者以及人力资源研究者和爱好者等阅读。
培训管理实操从入门到精通
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人才的引和考核固然重要,但是人才被引之后,如何将企业文化、价值观有效传承到人才身上?如何通过人才能力的持续提高,不断为企业创造价值?如何让企业的培训发挥效用?要解决这些问题,需要企业具备适合自己的培训管理体系以及能力达标的培训管理者。本书将大量复杂的培训管理理念转变成了简单的工具和方法,并将其可视化、流程化、步骤化、模板化,让培训管理工作变得简单且容易操作。 《培训管理实操从门到精通》分为11章,主要内容包括如何认识培训管理,如何搭建培训管理体系,如何发现和分析培训需求,如何发和管理培训资源,如何制定和运行培训方案,如何评价和转化培训效果,如何实施以师带徒制度、新员工培训、管理岗位培训、关键岗位培训、职业发展管理等。 《培训管理实操从门到精通》案例丰富,模板齐全,通俗易懂,实操性强,特别适合培训管理者、人力资源管理者、企业各级管理者、各高校人力资源管理专业学生及其他对培训管理工作感兴趣的人员阅读使用。
绩效管理与量化考核从入门到精通
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绩效管理,是一个能够保证企业或个人波浪式持续改、螺旋式上升的管理过程。绩效管理的目的,是让管理者在充分了解过去的前提下认识现在,同时能够更好地规划未来。《绩效管理与量化考核从门到精通》把复杂的绩效管理理念转变成简单实用的工具和方法,并把这些工具和方法可视化、流程化、步骤化,让绩效管理变得简单、易操作,有效指导和帮助读者做好绩效管理的实务工作。 《绩效管理与量化考核从门到精通》分为9章,涵盖的主要内容包括绩效管理的正确认识,绩效管理有效实施方法,绩效指标,绩效计划,绩效辅导,绩效评价,绩效反馈,绩效结果应用,VUCA时代绩效管理的方向和趋势。除此之外,本书还有52节HR实操精品课程及40个常见岗位的量化绩效指标库供读者在线学习。 《绩效管理与量化考核从门到精通》内容通俗易懂,案例丰富,实操性强,特别适合人力资源管理初学者,绩效管理岗位相关从业人员,各高校人力资源管理专业学生,企业管理者以及其他对绩效管理工作感兴趣的人员学习使用。
订阅经济——数字时代的商业模式变革
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《订阅经济》回答了哪些重要问题?订阅为什么能在数字时代重新崛起?订阅模式的结构是怎样的?其构成要素及其相互关系是怎样的?订阅模式对企业和客户分别有哪些价值?订阅制企业应该具备怎样的思维?订阅是如何改变传统商业的?数字时代有哪些重要的订阅模式?它们的运行规律是怎样的?符合哪些特征的行业将更容易受到订阅冲?哪些重要行业将被订阅所改变,以及将如何改变?《订阅经济》提出了哪些关键方法?运营者该如何衡量一项订阅业务?衡量指标和方法如何?作为创始人,你该如何从0到1启动一项订阅业务?作为创始人,你该如何衡量和持续改PMF?作为转型者,你该如何制定战略转型目标?作为转型者,你该如何引领变革?如何跨越转型路上的障碍并取得成功?《订阅经济》拆解了哪些经典案例?亚马逊Prime是如何从0做到1亿会员的?它为什么备受贝佐斯青睐?奈飞是如何从传统租碟业务转型订阅,并成为流媒体视频霸主的?百年报业巨头纽约时报是如何成功转型订阅,并恢复增长的?Salesforce是如何创并引领云服务变革,并颠覆传统软件行业的?Twilio为什么能创造云通信奇迹?其增长逻辑是怎样的?Stitch Fix、Rent The Runway如何用数据和算法改变时尚零售行业?Dollar Shave Club如何用订阅服务逆袭传统巨头?Ipsy如何运用网红经济实现逆袭成为美妆电商霸主?正和岛如何成长为中国商界高端人脉深度社交平台?明源云如何从一家传统软件商成功转型云订阅服务?纳德拉如何带领微软Azure从边缘崛起,成为世界云服务巨头?Superhuman如何从0到1创办订阅服务,并达到产品和市场匹配(PMF)?……
操盘手记:背离技术交易系统实战精解
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在股票操作的交易系统中,指标很多,但MACD指标由于其实用性高、偏差小,越来越多地受到了投资者的认知和青睐。如何有效使用MACD指标把握趋势,才能使投资收益达到理想境界,却是知者甚微。《操盘手记 背离技术交易系统实战精解》正是以实用性的角度, 从MACD指标的神奇作用出发,再到操盘前的准备和策略制定,详细解析了通过MACD指标的具体形态来判断与卖,对MACD指标与K线形态相结合行了实战分析,对MACD指标洞悉主力动向、MACD指标与其他指标的合用、MACD指标背离判断趋势反转的内容行了详细的讲解。使投资者掌握MACD 指标并能够活学活用,以期玩转行情,在股海中实现轻松盈利。
向海底捞学习
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《向海底捞学习》抽茧剥丝,从海底捞的创业之路、管理智慧、人才战略、服务本质、团队精神、创新发轫、企业文化培育等方面手,全方位解读海底捞模式,破译海底捞成功的密码,揭海底捞神秘的面纱。 他山之石,可以攻玉。精心研读《向海底捞学习》,积极汲取其精华,取其适于自身的地方,活学活用,不仅可以提升企业发展的眼界,也可启发企业管理创新,更能学习到海底捞创办人管人理事的理念、哲学。
获客
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在全球营销技术爆发之势,如何加速营销技术落地中国?以微信为代表的社交营销生态,使国内企业和用户的关系在线化领xian于国外。如何立足“社交”,布局全渠道,高效获取流量?中国市场如何将营销的感性与理性相结合,持续稳定转化潜在用户? 本书提出的“鱼池养鱼论”给出解决方案:首先,通过丰富的内容类型,深不同获客场景,制造流量;其次,建立社交端营销自动化流量池,汇聚全渠道流量;再次,明确用户画像及用户旅程阶段,从流量池中找出优质商机及用户;zui后,在提高转化的同时行线索培育,提高线索到签约的效率,从而实现高效获客。 “鱼池养鱼论”的获客方法论助力致趣百川赢得多个灯塔级别的用户:微软、腾讯、联想、SAP、金蝶等。这些深谙中国营销挑战之复杂的用户,用他们的选择证明了本书B2B营销技术之领xian。
一本书读懂财务报表:财务报表分析从入门到精通
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《一本书读懂财务报表》专门为财务知识零基础的初学者和非财务专业人士编写的实用财务报表快速入门书,也可用作高校管理类学生的财务入门教材和社会上财务知识培训班的教材。书中语言通俗而朴实,案例源于现实生活,能够帮助初学者由浅及深、循序渐进地轻松掌握财务报表的相关知识。即使没有专业人士的指点,也可以非常容易而又会很自然地读下去。读完即可进行简单的财务分析,特别适合作为财务知识的“扫盲”读本。
沃顿商学院最受欢迎的谈判课(中信名校经典课程)
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【作者简介】作者:(美国)斯图尔特·戴蒙德(Stuart Diamond) 译者:杨晓红 李升炜 王蕾 斯图尔特·戴蒙德,世界一流的谈判专家,拥有哈佛大学法学博士学位、沃顿商学院工商管理硕士学位。他曾为财富500强中的许多公司提供过咨询服务,如谷歌、微软、保诚、摩根大通等,曾为40多个国家的政府领导人提供过谈判培训和咨询服务,客户遍及各个领域。目前,他在沃顿商学院任教,所开设的谈判课13年来一直被评为受学生欢迎的课程。 戴蒙德早期曾在《纽约时报》当过记者,文章共上过109次《纽约时报》头版。在参与调查1986年“挑战者”号航天飞机坠毁事件当中,因表现突出而荣获普利策奖。
爆品营销
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《爆品营销:如何造出超级好卖的产品》主要介绍介绍了爆品的认知、爆品思维、客户的痛、客户的尖叫、产品的爆、爆品的定价、品牌的构建、口碑的传播、IP的造等方方面面与爆品有关的知识,让读者更加全面而立体地了解爆品及爆品造的全过程。本书结构严谨,通俗易懂,而且融了许多成功造爆品的真实案例,是一本融知识性、实践性于一炉的作品,对于很多梦想造爆品的企业创始人来说,这是一本很有借鉴意义的优质读本。
云巅创新:阿里巴巴全球创业者洞察
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这是一个*坏的时代,市场环境瞬息万变,竞争对手快速崛起,盛极一时的大企业雪崩式消亡。这又是一个*好的时代,多变的市场蕴含商业空间,任何有梦想的人都能用科技改变商业规则,在实现梦想的同时,造福大众。 淘宝让天下没有难做的生意,阿里云让天下没有难创的业,这是一个使命,更是一种责任。2015年,阿里云创新中心举办了*届诸神之战全球创客大赛(The Create@Alibaba Cloud Startup Contest,CACSC),加速云计算对全球中小创业企业的科技孵化。在这之前,中国互联网企业没有举办过如此大规模的创业创新比赛,也很少有意识去吸引海外的优秀创业团队,让中国和其他国家及地区的创业者平等竞争。 《云巅创新 阿里巴巴全球创业者洞察》以诸神之战大赛中精选出的十多个案例为主线,结合创新的理论演和实践应用,阐述中小创新企业在当代经济和技术环境中如何发挥创新、利用创新,*终成为创新的践行者、引领者。得益于技术的不断步和商业文明的持续化,创新在今时今日有了更丰富的内涵和更广阔的应用前景,推动着国家、社会经济活动和企业的繁荣发展。
用生活常识学懂成本会计
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成本会计繁琐、复杂、抽象,让很多学会计的人士一头雾水,本书作者用通俗易懂的语言、生动活泼的日常案例和简单形象的图表,将成本会计的原理与方法向你娓娓道来,让你如同听故事一般轻松愉悦地学懂成本会计。 本书语言浅显易懂,具有很强的实用性、技巧性和可读性,即使零基础读者也能看懂学透!我们真切地希望,每个成本会计的初学者,只需要从生活常识出发,也能够掌握成本会计的原理与方法。
世界500强销售总监管理日志
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《世界500强销售总监管理日志》介绍销售总监工作方法的工具书,书中全面解析了销售总监的工作技能,内容涵盖销售总监的综合能力素质要求、营销战略规划、品牌塑造、销售渠道建设、客户维护技巧、客户行为心理学分析、管理沟通技巧、营销推广技巧、营销活动策划技巧、促销技巧、服务技巧、团队建设技巧等方面。书里运用了大量的管理学知识,集宏观理论与微观经验于一身,为大家深浅出地分析了销售总监应具备的观念和技能。这本书具有很强的总结性,教读者如何突破自我,完成从销售员到销售总监的角色转变,对于希望得到晋升的销售员与刚成为销售部门管理者的朋友,会有很大的帮助。
双线融合——传统工业企业电商操盘实战
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本书是一本专门介绍传统企业与传统工业企业转型电商的实战指南。受益对象包括:传统工业企业董事长、高管团队、管理人员、运营人员、推广人员、美工、前端发、程序员、数据分析师、编辑文案与立志投身于传统企业电商项目的应届大学生小白等。本书对传统企业与传统工业企业转型电商极具参考价值。

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