领导的语言:与团队沟通的艺术
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员工对领导力的认知和追随主要来自领导者的言传身教。优秀的领导者是那些能用恰当的语言吸引团队的注意力、赢得团队信任、激励团队士气、化解团队冲突的人。作者乔尔建议从以下四提高领导者的语言沟通能力:沟通模式、沟通策略、沟通工具以及复杂情景的应对。 沟通模式是领导者与团队沟通时的思维和套路。作者主张在与下属的沟通中,领导者不仅要传递信息,而且要明确目标等。领导者既要定期传达目标,也要善于表达自己的权利和主张。对成功的领导者来说,有效传达真正的观是重中之重…… 对领导者来说,如何与团队行有策略的沟通,正确地表达希望,正确地传达愿景、传递信心、表达同理心等,都有着非常具体而细致的方法和措施。电子邮件、幻灯片、数字视频和线上视频会议平台,是沟通中不可或缺的工具。领导者在选用这些工具时,需要考虑到传递信息的重要性、紧急性等。复杂情景即如向团队成员传达坏消息、表彰团队成员,以及公布新的政策或新的战略方向。在每种情景中,都需要领导者使用特定的语言方式,定制独特的沟通方案,并且程度地参与沟通。 乔尔凭借他作为领导力教练的经验,以及他在其他公司担任高级职位的个人经验,为领导者提供了有趣、实用的技巧和令人目不暇的练习,可以快速提升领导者的沟通能力。 无论你领导的是《财富》世界500强企业,还是的营销团队,抑或是小型非营利性组织,这些建议都能帮你提升在公司员工、项目客户、团队成员以及追随者中的影响力。
创新的创新:社会创新模式如何引领众创时代
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社会创新是人类为了解决多样化的问题,由社会成员广泛参与、公透明、自下而上、分权决策的一种创新组织范式。其本质是一种创新的组织范式,是对创新人员和活动的新型组织形式。 创新也并不像我们想象的那么高深莫测,也不是我们认为的创造出全新的和重大的东西,创新的本质是将已经存在的东西行再组合。我们获取的知识越多,征服能力越强,发现 “再组合”的创新本质观越发正确。 中国政府有很强的号召力和组织能力,其鼓励社会创新的方法亦有所不同。降低创新创业者的政治风险,政府减少人为设置的障碍,为创新创业者创造一个自由宽松的环境,可能比直号召、组织和“搞运动”式的做法更加有效和持久。社会创新是国家未来富强之路!
每天懂点谈判心理学(第2版)
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社交过程中谈判无处不在,职场谈薪、生活卖、商务合作等,都是基本的谈判情景。本书从挖掘对方需求、看懂对方心思、博得对方信任、巧妙说服他人、把握决策时机等谈判心理和谈判语言技巧两大方面,结合生动的案例,为读者提供优势谈判的指南。无论你的谈判对手是房地产经纪人、汽车销售员、保险经纪人,还是同事、上司、朋友或生意伙伴,你都能从本书中汲取谈判的积极建议,成为谈判的大赢家。
华为人才发展之道
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人是企业资源中核心的要素,人的“能力”直决定了企业绩效和未来的发展。本书从人才发展的角度解析了华为光环背后那鲜为人知的答案,系统地阐述了华为职业化人才队伍建设的工具和方法。 本书以人才发展为主线,围绕员工任职资格能力管理、知识技能管理、胜任力管理、工作过程行为管理、绩效管理五大系统,为企业提供系统的人才与组织发展路径。 本书适合企业董事长/总经理、中高层管理者、人力资源管理者、培训与发展人员、科研人员阅读。
吃掉那只青蛙:博恩·崔西的*时间管理法则(原书第3版)
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面对艰巨、重要的任务, 不要拖延,立刻采取行动,吃掉那只青蛙 每天吃掉3只青蛙,让你前10%的精英行列。 《吃掉那只青蛙》中提出21条时间管理法则,让千万人受益。在过去的20多年里,本书的方法帮助人们成功地实现效率的提升和自我管理,大多数人运用书中的一系列方法和技巧,实现了职位提升,收翻倍,个人长期目标和人生目标完美实现。 当下,人们面对的各种选择越来越多,不免感到茫然和难以决策,但一个人做出选择的能力将决定你人生的高度。本书通过一系列方法和工具,让你养成优先处理重要任务的习惯,并获得持续性的回报。 马上行动,把未来变成现在,一口一口地吃青蛙,确保自己每天先完成重要的工作、吃掉丑陋的青蛙,你将发挥更卓越的能力,所向披靡,拥有幸福的生活和成功的人生。
世界上*简单的会计书
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本书带你: 分辨权责发生制和收付实现制之间的差别 了解并编制资产负债表、利润表 了解存货盘方法—先先出法和后先出法 编制现金流量表,了解现金的流动性 学会在日常生活中运用会计原理 这种创新的诠释方法易学、易懂,世上还有比这更简单的会计书吗? 摆个果汁摊,钱从何处来?怎么花?每杯果汁卖多少钱合适?每天必须卖多少才能保本?总共赚了多少钱?要不要扩张?三大基本财务报表—资产负债表、利润表及现金流量表可以为柠檬汁生意提供什么信息? 快来阅读这本世界上简单的会计书,基本财务知识,读完本书你就可完全明白了。 会计难吗?不,一儿也不!只要你看过这本书。 创业者、投资者、企业家、老板、有抱负的经理人、会计的好奇者……速速看过来! 本书以一个小男孩设柠檬汁摊为背景,阐述了基本的会计原理和方法。读者可在小男孩制作广告招牌、向妈妈借钱、从杂货店糖和柠檬、卖柠檬汁给邻居和同学们的过程中,一步步了解资产、负债、盈余、存货、应付账款等专业名词。
先学说话,再带团队:39招破解沟通难题
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今天,在事事讲效率、讲结果的大环境下,“高效沟通”成了每个职场人的必修课。管理者在工作中的不当言辞很可能导致糟糕的结果。管理者,有必要掌握“说话的艺术”,针对不同的下属,使用不同的话语、不同的方式表达,达成高绩效的同时,促下属成长。 本书列举了作者从大量企业实际案例中精挑细选的39个“管理者的烦恼”并给出了相应的“解决方法”,有助于管理者倾听下属的心里话,带好团队。
利他的经营哲学
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创办京瓷、第二电电两家世界500强企业,成功拯救日航 马云、任正非、张瑞敏学习和推崇的企业家 他把守护全体员工现在和将来物质和精神两方面的幸福作为工作的责任和动力,把“能否降低通信费用,为人民谋福祉”作为创办企业的标准,把“积善之家,必有余庆”的典故作为自己的处世标准。 这就是稻盛的利他哲学。他做决策的标准,就是叩问自己:“是不是出于私心,是不是有一颗利他之心?” 利他之心不仅是企业家的经营追求,也应该是职场人士的工作动力;不仅是领导的管理哲学,也应该是每个人的处世哲学。
像开创者一样思考:伟大思想者和创新者的76堂商业课
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当供应商抱怨销售价格过低时,卡姆普拉德将家具分拆包装成几个扁平的组装包,由消费者自行组装。这样的改变让宜家冲出北欧,走向世界。 当斯特劳斯改变思路,将帆布做的帐篷裁剪成供采矿工们穿的裤子后,他的货品供不应求,也成就了Levi’s这个品牌。 当所有人都嘲笑沃尔特·迪士尼的动画长片计划时,他并没有放弃,而是经过4年制作,推出了赢得8座奥斯卡奖杯的《白雪公主》。 创新的路上也许不是一帆风顺,有多次尝试后的成功,有福至心灵,有他人相助。如果你心中存有一个棘手的问题,并需要一个创新性的解决方案。先仔细思考一下,暂时不去想解决方案;阅读本书中76个思想者和创新者的故事,我们与你一起以创新性的方式解决问题。
品牌异化:高绩效品牌的差异化战略
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面对大量外观、功能相似的产品,以及互相“抄作业”式的服务,你的品牌如何才能与众不同呢?答案是差异化。 马蒂·诺伊迈尔认为传统的差异化已经不够了,而是需要“彻底的差异化”,这样才能为客户创造持久的价值。本书通过给一个虚拟连锁酒吧造品牌为例,详细阐述了: 为何品牌模仿注定灭亡? 如何“阅读”客户对新产品和信息的反馈? 为品牌设计“差异化”的17个步骤? 产品、服务和公司命名的秘密? 品牌组合面临的四大致命危险? 如何“延伸”品牌且不破坏它? 如何在竞争周期的三个阶段取得成功? 用坐一趟飞机的时间就能读完本书,收获造高绩效品牌的洞察力、具体操作步骤,以及变革的信心和勇气。
卓有成效的个人管理(袖珍版)
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《卓有成效的个人管理》是德鲁克关于个人管理的系列语录,它从成长、贡献、优势、决策、时间管理等角度告诉人们如何做好自我管理。不要将它仅仅用于分析个人与工作,而是将它作为自己的行动指南来阅读,要带着“我应该做什么”这个问题一边思考一边阅读。这本书是德鲁克个人管理思想的精粹,由日本上田惇生教授根据各书的主旨精选精编。
商战
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大竞争时代已经到来,商战正在全球各地爆发和升级,在全世界的每一个角落,每一家企业都在争夺其他企业的生意,特劳特耗费20年的心血总结,首本写给企业家的商业实战战术书,直接指导企业行动!定位理论演绎商战,解读纷纭错杂的商业实战。四种战略形式——防御战、进攻战、侧翼战、游击战,周详的作战原则。无论领导者、跟随者甚至游击者,均可以在竞争中正确应对,获取胜利。
干法
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《干法》完整阐释了日本经营之圣稻盛和夫关于工作的看法、做法。从字面上讲,《干法》似乎是讲述如何有效工作的方法。但其实这本书的重,专注于人生观中的“劳动观”、“工作观”,而这个问题,在浮躁的当下具有重大而深刻的现实意义。 《干法》既是稻盛先生70多年工作经验的总结分享,也是被多家企业的成功实践证明了的正确哲学。尤其是,它不是被简单地误读为,“只要埋头苦干,经年累月就能成功”的鸡汤说教,它是“不能放弃对自我的人生责任”的信念。
2014年全国计算机等级考试3年真题精解与过关全真训练题:二级Visual Basic语言程序设计(光盘内容另行下载,地址见书封底)
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《2014年全国计算机等级考试3年真题精解与过关全真训练题:二级VisualBasic语言程序设》由希赛教育等考学院组织编写,作为全国计算机等级考试二级的辅导和培训指定教程。书中内容紧扣全国计算机等级考试2014年考试大纲,通过对历年试题行科学分析、研究、总结、提炼而成。书中内容全面实用,涵盖了考试大纲规定的所有知识,对考试大纲规定的内容有重地行了细化和深化。阅读《》,就相当于阅读了一本详细的、带有知识注释的考试大纲。准备考试的人员可通过阅读《2014年全国计算机等级考试3年真题精解与过关全真训练题:二级VisualBasic语言程序设》掌握考试大纲规定的知识,掌握考试重和难,熟悉内容的分布。 《2014年全国计算机等级考试3年真题精解与过关全真训练题:二级VisualBasic语言程序设》适合参加全国计算机等级考试的人员及广大计算机爱好者阅读。
深入理解财务会计:理论、方法与应用
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六大会计专题,大量实务案例 带你在应用中体验和领会会计概念与理论 掌握会计处理,形成直觉经验 ?概念框架 ?财务会计理论的核心 ? 主要介绍具有理论指导和实务指南作用的财务会计概念框架,从经济交易或事项的本质行使权利和履行义务出发,阐述了财务会计概念框架的三个层次:财务会计的目标、对象和假设,会计信息质量特征和财务会计的要素,财务会计的确认、计量和报告。 ?财务报告 ?会计信息的终成果 ? 从报告理念上介绍了资产负债表、利润表和现金流量表,并从会计恒等式的角度分析了现金流量表的直法和间法。 ?会计要素 ?会计信息的构成要件 ? 介绍现行的要素计量理念资产负债观,阐述了资产计价和利润确定的理论,通过应收账款、存货和预计负债三个科目,介绍资产负债观的要素计量方法,并以存货为例阐述了会计政策的选择后果问题。 ?税务会计 ?税法与会计的融合 ? 阐述税收基本理论,主要通过增值税介绍了流转税会计,然后详尽介绍了所得税会计。 ?现值计量 ?一种理想的计量属性 ? 相对系统地介绍了一般的定价模型,通过持有至到期投资和应付*的核算介绍了现值会计处理,建立模型阐述了金融资产与经营资产的会计计量问题,后结合现实分析了一个民间借贷危机问题。 ?合并会计 ?同一控制与非同一控制。 ? 从企业合并的概念出发,通过阐述资源配置与会计计量的关系,从资源配置的机制角度解释了同一控制和非同一控制的企业合并,也为权益结合法和法提供了理论说明,然后从同一控制和非同一控制的角度分别论述了不同企业合并方式下的会计处理问题。 ?本书每章都配以案例,这些案例或来自中国上市公司近年出现的实务问题,或来自国际大型公司的实际问题,也有会计准则制定中的实践问题。案例中设计了放性的问题,有助于读者一步思考,提升财务思维能力。
税务游戏的经营规则:做懂税务的管理者
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“免费赠送市场价值188元的睡衣”一年赚了7000万,这种商业模式背后的税务逻辑和风险是什么? 本书立足“展企业经营活动必须要了解的税务常识”这个基本,生动讲解企业管理者和经营者,如何正确认识和运用税务游戏规则。 快速自测 经营者的税务责任有哪些?(参见第1章) ?你为什么要缴税?(参见第2章) ?多缴税就一定会太平无事吗?(参见第3章) ?公司采物资,要发票付10万,不要发票付8万,哪个更划算?(参见第3章) ?企业所得税、营业税、增值税,核算和缴纳的关键有哪些?(参见第6~9章) 更多有趣问题,马上翻阅读!
精益供应链:从中国制造到全球供应
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本书是一本供应管理的实战书,书中包括大量的实战方法与技巧,是作者多年全球供应管理技巧与经验的总结。本书实用性强,讲解原理的同时,穿插大量的图表、案例,栩栩如生,发人思考,更难能可贵的是,本书的编写体例十分贴合供应管理的实践。
平台时代
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1995年,互联网始商业化。经过20多年,互联网、移动互联网成为我们每个人生活中空气、水、电一样不可或缺的部分。互联网平台成为全球经济中强大又具创新精神的关键部分。过去,经济与社会的主要资源配置方式是经济学家科斯所界定的“企业”,他认为,企业的存在是为了节约市场交易费用。现在,技术驱动的互联网平台成为经济、社会与生活中新的资源配置与组织方式。我们迎来了一个关键转折,平台成长到与市场、企业同等重要的位置。它们都是技术公司,都是互联网公司,更重要的共同是,它们都是基于互联网的双边平台,是“互联网平台”。在这些超级互联网平台之后,是更多的互联网公司和传统公司的互联网化,它们的业务本质也都是“互联网平台”。我们正在平台时代,平台是新经济的引擎。互联网平台带来技术驱动的大规模社会化协作,它是连者、匹配者与市场设计者。互联网平台成为全球经济中强大、同时又具创新精神的关键部分。
移动互联网营销:企业快速转型与升级秘笈
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本书是中国移动互联网营销领域的创性著作,它首次为纷繁复杂的移动互联网营销提供了系统的方法论和解决方案,为企业实现快速向移动互联网转型和升级提供了科学指导。它肃清了“移动互联网营销就是微博营销和微信营销”、“移动互联网营销就是免费营销”等一系列错误认识。作者是中国资深的实践派营销专家和移动互联网领域的杰出贡献者。单仁资讯集团创始人单仁、凤巢社创始人梁洪军以及100位受过作者指导的著名企业家对本书的内容给予了高度评价,并联袂推荐。 第1章从认知层面介绍了传统营销、互联网营销和移动互联网营销之间的区别,以及移动互联网营销的4个重要关键词和3个重要事件;第2章从思维层面讲解了移动互联网营销与互联网思维和粉丝经济之间的关系,以及移动互联网营销的传播特征和模型;第3章总结了移动互联网营销的5大定位:盈利模式定位、目标人群定位、核心产品定位、组织形态定位和营销策略定位;第4~7章从执行的角度系统讲解了移动互联网营销成交系统的建立、推广系统的建立、付费推广的策略、营销团队的管理与执行系统的建立;第8章讲解了移动互联网营销与O2O;第9章和第10章详细复盘了10个经典的移动互联网营销案例,涵盖餐饮、百货、教育、服装、婚庆、传统媒体、地产、酒店等多个领域。
移动互联网思维:商业创新与重构
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本书重: 什么是移动互联网思维 移动互联网给营销带来的三大变化 移动互联网思维与互联网思维的差别 移动互联网思维才是风口 小米模式的核心机密 碎片化思维:想你所做,做你所想 移动化思维:让世界移动起来,山不过来我过去 O2O:线上线下整合见证奇迹 LBS:街景的魅力 移动支付:又一块巨大的蛋糕 个性化思维:与众不同 粉丝化思维:用户思维落伍了,粉丝思维才是王道 想办法把用户变成粉丝,后1公里要花10倍的精力 人人都是自媒体 B2B、B2C、C2C都落伍了,C2B才是王道 平台化思维:航母起航 极致化思维:造引爆 体验化思维:无体验不营销 放化思维:拥抱未来 品牌化思维:品牌才是通行证 移动互联网时代商业模式的杀手锏 “工具+社区+电商”模式 “SoLoMo+O2O”模式 万科的互联网救赎
2015年MBA、MPA、MPAcc管理类联考面试高分指导
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2014年mba、mpa、mpacc管理类联考面试高分指导》以mba为例,*论述了对mba、mpa、mpacc等管理类联考面试的认识、各个学校面试的程序和过程、面试各个环节的特点和如何准备等方面,并从考官、学校教授、考生三个角度,对各校面试的要求和如何应对给出了*为客观的描述。同时,你还能找到与你*为类似的考生面试的成功经验,找到*有参考价值的参照对象;你还可以吸取失败者惨痛的教训避免重蹈覆辙。*后,本书还给出了应对面试的各种建议和策略。

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