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酒店日常精细化管理工作手册
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酒店的日常管理涉及前厅、客房、营销、安全、餐饮、人力资源等众多部门，本书从酒店不同部门员工的岗位职责和工作角色定位入手，将他们的素质和技能，如个人形象提升、沟通能力、服务技巧等进行系统化地梳理，将日常管理要点清晰化，并附有大量相关的制度模板和表格，读者可根据自己的实际情况稍加修改，即可使用。 本书内容浅显易懂、详尽务实，适用于酒店各个部门、不同岗位员工日常培训使用，对复杂的酒店日常工作做到精细化管理，是酒店管理人员日常管理工作指南。
挺住，意味着一切
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《挺住，意味着一切》写给每一个努力张望着未来的年轻人： “愿我这千锤百炼的青春，能照亮你那五颜六色的憧憬， 愿你在此学会坚持，学会选择，学会平和，学会从容。 生命有好时光，也有坏时光，挺住，幸福就在前方等着你！” 《挺住，意味着一切》是网络红人一直特立独行的猫（赵星）的一本青春奋斗笔记。 记录了作者对人生、奋斗、成长、职场的思考。在这本书里，涉及了年轻人奋斗期的三个阶段，求生存，求发展，求幸福感。 一方面，作者根据自己的心路历程，为读者提供“在绝望的黑夜里相信自己”坚持下去的信心和勇气；另一方面，根据自己的经验，总结了一些在个人成长，职场发展中遇到的一些普遍性的困惑、难题的解决办法。 《挺住，意味着一切》鼓励当下的年轻人，寻找内心的“不可替代”的领地。 把自己所获得的、所付出的，真正的转化成人生的幸福感，成就感；并以一种永远在路上的精神，努力不停，寻找更加辽阔的远方。
激扬文字（下）
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通常所说的叙述，有六个要素：时间、地点、人物、事件、原因、结果。这是从新闻的“五个W一个H”反套过来的。“五个W”是美国新闻学家查理·戴德1851年提出来的，是针对战地报道，规定一条电讯必须回答五个问题，即When——什么时间，Where——什么地点，Who——什么人，What——什么事，Why——为什么。后来又有人认为应回答How——怎么样了？就增加了一个H——结果如何。这和我国有人所说的四要素——时间、地点、人物、事件，是一致的，因为其“事件”指这件事的整个过程，包括了什么事及其原因和结果。
春风化雨（上）
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与人谈话，称呼是必不可少的。在社交中，人们对称呼是否恰当十分敏感。所以，称呼往往影响到交际的效果。
石油的逻辑——国际油价波动机制与中国能源安全
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前几天，管清友把他的书稿发给我，希望我写一篇序言。后答应下来，一是因为我曾经为其他学生的书写过序言，二是因为管清友的研究方向还是我帮助选定的，三是他这本书写得不错。管清友专以石油为研究对象，屈指算来不过三年多时间。能有这样的作品问世，作为曾经的指导教师，我确实感到欣慰。
财商高的女人最命好
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任何幸福的婚姻都离不开坚实、牢靠的经济基础，而理财恰是维系经济基础的首要条件，能为婚姻提供安全保障。女人要想为自己的婚姻加上一层保障，就应该尽早学会理财。财商高的太太命好。在能力范围内牺牲物质享受，学会精打细算，为未来做准备，不甘于贫穷，你才能拥有真正的自由和幸福。虽然幸福不是直接用钱财买来的，但如果没有钱财，你也休想过得幸福。现实中的情况往往是：两人期待许久的幸福的婚姻生活还没有开始，就轻易地被“金钱”这个坏蛋给毁了。是啊，要想幸福，起码要达到“安全无虞，衣食饱足”两项要求，而这两项要求必须仰赖“足够可运用的金钱”才能完成。一个家庭是不是有钱途，是不是幸福美满，往往取决于家中的女主人是不是一个理财能手。如果你从来都没有理财的习惯，也不善于安排生活开支，那么，即使你有万贯家财也终有一天会花得精光。因此，你必须不断提升自己的财商。理财是女人的必修课，是让女人一辈子受益无穷的事，善于理财，你才有资格做个幸福的“钱匣子”。
不会说话，你还敢拼职场
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《不会说话，你还敢拼职场》一书根据世界上伟大的成功学大师卡耐基的口才训练教材编写而成，囊括了卡耐基商学院受欢迎口才课的全部精华，本书里的每一句话都深刻入骨，精炼实用！面试应聘怎么说，提建议时怎么说，汇报工作怎么说，委婉拒绝怎么说……帮你彻底弄清全球*领导者为什么说话那么有魅力，讲透逻辑口才的自我提升之道！让你两小时就能掌握精湛的说话技巧，帮助你处理职场中因沟通而遇到的大小问题，为你的职场生涯雪中送炭、锦上添花！
让孩子更聪明的寓言故事
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寓言可以让孩子变得更聪明。为什么呢？因为寓言都是含有寓意的。但寓意和哲理的表达又十分的隐秘，往往言在此，而意在彼。寓言，以浅显易懂、生动有趣的语言，讲述了各种故事，反映了社会百态、人生万象。细读这些故事，不仅会给人无限的快乐和不尽的想象，而且在无形中会开启孩子的心智。寓言都是含有寓意的，但寓意和哲理的表达又十分的隐秘，往往言在此，而意在彼。这对于年龄幼小的孩子来说，理解起来不是那么容易。为了避免理解上的偏差，更好地引导孩子的成长，为人父母者，可以在给孩子讲完寓言故事之后，帮孩子讲解一下寓言所表达的含义，以及自己对寓言故事的理解。
从零开始学大宗商品现货交易
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为了能够让投资者正确地掌握现货的投资方法和技巧，作者将近年来在实际操作中总结的交易方法和技巧进行了归纳。《从零开始学大宗商品现货交易》首先讲解现货的基础知识、现货行情分析软件、现货市场分析技巧，然后讲解现货投资中的各种技术分析方法，如K线、趋势线等技术指标，接着讲解石油化工、金属、煤炭能源等板块的应用实战，后讲解了如何实战炒大宗商品现货。 《从零开始学大宗商品现货交易》结构清晰、内容全面、实例经典、技术实用，在讲解的过程中既考虑了读者的阅读习惯，又通过具体实例讲解现货实战交易中的热点难点问题以及在实战过程中碰到的疑问。 《从零开始学大宗商品现货交易》适合刚入门的现货投资者阅读学习，也可以作为中小散户、职业操盘手和专业现货分析师的参考或学习用书，还可以作为金融专业学生在现货投资方面的培训用书。
如何实现有效社交：做一个高段位的沟通者
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何为有效社交？具体来说就是如何与人进行有效沟通，并且能灵活地应对各种突发状况。 在当今这个瞬息万变的时代，不变的就是“变化”。我们每天都有可能面对各种各样的突发情况，这个时候能做的就是解决问题，而要解决问题，基本都会涉及沟通。 现代科技让人际沟通变得更加方便，同时也让人与人之间的距离变得越来越远。有不少人可以在社交网络上谈笑风生，而在真实世界里却不知道该如何与人有效沟通，甚至不少人还患有社交恐惧症。 所以，如果你想成为一个高段位的沟通者，更好地处理生活和工作中的各种问题，凯伦·伯格的《如何实现有效社交》就是一本很好的指南。 凯伦·伯格在人际沟通和公共演讲方面从业三十几年，积累了大量的有效社交的技巧，比如： ◎ WIIFM表格——摸清谈话对象的心理状态 ◎ 玩家档案——了解所有利益相关人的情况和立场 ◎ 信息地图——根据现代人的记忆特点科学地组织语言 ◎ 视觉化策略——让别人牢牢记住你所传达的信息 ◎ 搭桥技术——将失控的谈话重新引回预定的轨道 作者还列举了大量的真实案例和相应的解决方案（5分钟应急方案、现场诊断、专家提示等），帮助我们更好地理解和运用相关的技巧。
有天堂，但是没有道路
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本书收录了吕麦女士精心创作短篇散文，文字清新犹如心灵鸡汤， 滋养读者的身心，深受广大中学生喜爱。
此幸福彼幸福
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故事的开始发生在近未来，公元二五三七年，由于网络出现故障， 主人公琚晓在网络世界中迷失了自我，成为了没有灵魂的躯体。她意外地穿越到了这个架空时代——红茶十四年， 遇上了她这里的青梅竹马，之后的之后所发生的离奇事件，是琚晓无法想像得到的......琚晓的命运又将会如何变换呢？ 今夜的流星雨又是否会安然的如期而至？只叫人生死相许啊！
别输在不会说话上+别输在情绪掌控上+别输在人际交往上+别输在时间管理上(全套4本)
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语言的魅力是巨大的，语言的智慧是无穷的，而这种魅力和智慧也需要人们通过一定的说话方式表现出来。一个会说话的人往往会受到别人的欢迎和敬佩。在某种场合，是否懂得“直击人心的说话艺术”，将直接决定你博弈的成败。
实用宝典之你应该知道的商务礼仪
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从古至今，中国一直以“礼仪之邦”著称于世。“礼仪”一词和我们的关系甚为密切，甚至说是息息相关也不为过。《实用宝典之你应该知道的商务礼仪》带你走进礼仪殿堂，开启礼仪知识。
学曾国藩，做执行标杆
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曾国藩的成功，源于其强大的执行力。同样都是在翰林院上班，为什么曾国藩可以十年内七次提拔，连升十级？同样是奉命组建地方团练，为什么只有曾国藩的湘军执行力强，一举剿灭了太平军？工作中，同一件事情，许多人都在做，为什么你做不到好的效果？与曾国藩这样优秀的执行标杆相比较，你的执行力究竟差在哪里？
用心才有高薪(用全新理念帮助企业和员工达到双赢的宝典)
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找到高薪的源头，点燃工作的激情！ 中国有一个很古老的猜拳游戏――石头剪刀布，这个游戏的特点是相生相克，即没有*的赢家，谁都可能笑到后；这个游戏的好处是相对公平，即排除了过多的外界因素，一切决定权都在自己手中。
全神贯注的方法
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在任何时候，做任何事，我们都需要全神贯注。如果能全心投入到眼前的事情中，达到忘我的状态，我们不仅能大大提高工作效率，还会非常享受这个过程。 但事实上，大多数人都很难做到全神贯注，我们总是在左顾右盼，手上在做一件事，心里在想着另外一件甚至几件事，在这种情况下，工作会变得毫无美感，甚至会变成一种折磨。怎么才能应对这种情况呢？ 在本书当中，畅销书作者汤姆斯·斯特纳将告诉你： 怎样通过意识觉察训练（或者说冥想）来培养旁观者视角，观察自己的内心活动？ 如何设定符合实际的目标，避免因为进步感不足而动摇目标？ 预设解决方案，避免工作中因为情绪变化而分散精力？ 当你对手头工作失去耐心，想要赶紧去做下一件事时，应该怎么办？ 如何应对工作中经常出现的各种变化？ 当事情没有按照预想的方向发展时，该如何在苦干中发现机会？ 本书作者托马斯M.斯特纳从自己二十多年的工作生活经验中得出的宝贵心得出发，多个方面告诉读者如何做到"全神贯注"，包括意识觉察训练、活在当下、如何设定目标以及应对走神等，这些新颖而实用的方法，能有效地帮助读者提高压力和情绪管理水平，提高效率，更好地应对当下生活和工作。
让你学会与人沟通的168个故事
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曾两次获得诺贝尔化学奖的桑格说：“是善于和别人沟通，使我开阔了眼界和思路，*大限度地吸收了别人的智慧，才使我如此荣耀。”沟通可使人的思路越来越清晰，笼罩在头脑中的迷雾渐渐淡去，逐步接近问题的核心。在日常生活中，人与人之间更需要沟通，不仅需要沟通，还要有好的沟通方式。沟通就是把信息传给对方的一种行为。只有这样，生活才能更美满。
成交赢在心态:成功销售心态的50个法则
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起跑线的状态调整重要——准备阶段应有的5个心态 塑造一双发现客户的眼睛——挖掘客户的5个心态 用“精诚所致，金石为"的心动客户——成功约见的5个心态 销售始于完美的自我推销——自我介绍的5个心态 成为产品*的代言人——产品解说的5个心态 谈判似战又非战——谈判中的6个心态 能解决的问题就不是问题——处理客户异议的9个心态 成交是给销售行为*的表彰——促成交的5个心态 成交既是结束亦是始——成交后的5个心态 《成交赢在心态(成功销售心态的50个法则)》由曾展乐编著，怎样让你一步步改变自己的生活，让你成为销售中的强者，看了本书就会有答案，相信你的选择，一定不会让你失望的。
禅悟人生
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《禅悟人生》一书，在深刻集会佛教禅学精义的基础上，对千百年来流传下来的禅人禅事、禅思禅语，进行深入的挖掘，使读者通过阅读，深刻地了解，生活是禅，禅是生活，逐渐在生活中实现禅的超越，体现禅的意境，禅的精神，禅的风采：使我们的精神生活更充实，物质生活更高雅。道德生活更圆满。感情生活更纯洁，人际关系更和谐！
策划女性——女性未来人生与事业的10大系统策划
￥1.99
成功的女性身上自有许多美好的精神和思想，完全可以借鉴和发扬。本书阐述了对女性关于人生与事业的十项策划，介绍了人生模式的改变、目标的注定、提高自身才能、发挥优势、创业因素等。
