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前言
第一章 了解社交原理，做到知己知彼
聪明人谁没几个好朋友
哥再坚强，也有流泪的时候
士为知己者死
找朋友也暗藏法则
社交，会做更要会说
第二章 学会察言观色，快速获得人缘
不要做“第二眼人才”
对方的名字很重要
投其所好是与人交往的不二法门
饭桌之上好办事
坐在什么位置也是一种学问
第三章 读懂领导同事，自如游刃职场
换过来想想，职场更精彩
大人有大脸，小人有小脸
春天般的温暖，秋天般的含蓄
远离是非八卦，管好自己的嘴巴
对新人，不可敬而远之，更不可倚老卖老
第四章 掌握客户心理，随心驾驭商机
设身处地为客户着想
苏格拉底教你给客户“催眠”
悉心倾听客户的话
“洗钱包”不如“洗脑”
真诚才是终极武器
第五章 理清各种人际关系
遇到大话王怎么办
以理服人，也要得理让人
珍惜“贵人”
有技巧地钓鱼
有靠山，也要有本领
第六章 体会人生真谛，处理冲突问题
要朋友还是要金钱
爱屋及乌，恨屋及乌
醒来闻闻咖啡香
与其生活在别处，不如活在当下
摆一摆，放一放，味道更香浓
多利用葡萄藤效应
要求加薪总是一件很囧的事
精简问题，直入核心
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