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前言
第一章 人各有好，摸清上司秉性“话”半功倍
你也有选择权，选择上司需谨慎
跟上上司的“节奏”
上司所好就是沟通的钥匙
肢体语言，透露了上司的心思
上司的笑不一定都是在示好
第二章 一句话让上司赏识你，谈笑间平步青云
“少说多干”已成“过去式”
汇报工作别怠慢，早让上司放宽心
爱别人等于爱自己
感恩的心，感谢有你
功劳让给上司，前途留给自己
上司有难题，你就当“百度”
上司也需要被维护，逆耳之言看时机
把上司的批评当一剂苦药
“言轻”所以“人微”，说话别太随意
老实说“不知道”，你犯大忌讳了
宁说“试试看”，别说“没问题”
第三章 打开上司耳朵，让他“听”你的话
别跟上司“打太极”
找上司谈话前先打草稿
忠言何必逆耳
上司爱听有用的话
有求必应，你不是上司眼中的“红人”
上司开心好事到，谈话幽默不可少
赞美是颗糖，谁吃了都甜
第四章 巧借东风，让“第三者”说出你的好
“秀”出你的工作热情
隔墙有耳，切忌巧言饰过
偶尔诉诉“忠”肠
知道上司的秘密，把口封牢吧
背后说点好话，上司自有顺风耳
给点阳光就灿烂，你离黑暗不远了
心情不愉快，别拿上司当情绪垃圾桶
传播流言，你就是上司眼中的庸人
自己排的幽默剧，还得自己演
吃自己盘里的食物，别妄动上司的奶酪
第五章 听得懂，还要答得妙
随时准备做个好听众
有说的兴致，就让上司说个尽兴
不做一言不发的听话机器
别让上司的“弦外之音”消散在空气里
上司说错话，耳朵别太尖
上司称兄道弟，切忌傻傻附和
心理测试 从说话方式看人的性格
心理测试 你离“炮筒子”有多远
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