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序言
第一章 塑造得体的工作形象
第二章 培养令人折服的领导风范
第三章 掌握高超的领导艺术
第四章 建立良好的人际关系
第五章 构建良好的组织结构
第六章 重视人力资源管理
第七章 狠抓质量管理
第八章 营造轻松和谐的工作氛围
第九章 善于激发下属的工作潜能
第十章 保持通畅的沟通渠道
第十一章 注重组织的团队建设
第十二章 打造独具特色的企业文化
第十三章 时刻不忘创新
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