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内容提要
第一章 应酬心理是的消极心理
应酬中的焦虑心理
应酬中的羞怯心理
应酬中的猜疑心理
应酬中的孤独心理
应酬中的世故心理
应酬中的自大心理
应酬中的偏狭心理
第二章 应酬中的技巧
应酬中自我形象塑造
应酬中的自我心理把握
应酬中的语言交流
应酬中非方式的运用
应酬中忍耐宽容与“防守反击”
应酬中如何恭维别人
应酬中说服别人的心理
扩大自己的应酬空间
应酬中的自我介绍
应酬中的“其他感官”效应
应酬场面的控制
自信在应酬心理中的作用
应酬中的禁忌
第三章 各民族的应酬心理
欧美应酬礼仪与心理
亚洲应酬礼仪与心理
大洋洲应酬礼仪与心理
拉丁美洲应酬礼仪与心理
非洲、中东应酬礼仪心理
西方的节假日
第四章 人格魅力与应酬心理的关系
应酬中的品格塑造
应酬的幽默力量
应酬中的勇气力量
应酬中的友情力量
第五章 未来人类应酬心理展望
应酬是恢复人与人之间正常关系的纽带
知识在21世纪应酬中的日益重要性
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