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内容提要
第一章 应酬对象心理特征
对应酬对象的个性气质、倾向的把握特征
应酬要因应酬对象脾性不同而异
应酬要因应酬对象年龄不同而异
对应酬对象的亲和性特征
眼睛的传递作用
应酬对象所流露出的性格和心声
不同性别、职业、阶层的人的应酬心理特征
情境、空间与应酬对象心理
第二章 应酬心理障碍
应酬中的焦虑心理
应酬中的羞怯心理
应酬中的猜疑心理
应酬中的孤独心理
应酬中的世故心理
应酬中的自大心理
应酬中的偏狭心理
第三章 人格魅力与应酬心理
应酬中的品格塑造
应酬的幽默力量
应酬中的勇气力量
应酬中的友情力量
第四章 不同民族的应酬心理
欧美应酬礼仪与心理
亚洲应酬礼仪与心理
大洋洲应酬礼仪与心理
拉丁美洲应酬礼仪与心理
非洲、中东应酬礼仪心理
西方的节假日
第五章 21世纪人类应酬心理展望
应酬是恢复人与人之间正常关系的纽带
知识在21世纪应酬中的日益重要性
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