为你推荐
前言
第一篇 赚钱店铺的开店必备知识
第一章 如何做好市场调查分析
第二章 如何选好经营项目
第三章 如何进行投资预算
第四章 开店必须具备的知识和素质
第二篇 开店准备：筹资、选址与登记
第一章 如何筹集开店资金
第二章 如何选址
第三章 如何办理店铺开业的相关手续
第三篇 店面设计：店名、店铺的设计
第一章 如何为店铺命名
第二章 如何进行店铺设计
第四篇 货品管理：陈列、进货与库存
第一章 如何进货
第二章 如何盘点和管理库存货品
第三章 如何陈列货物
第四章 如何退换货品
第五篇 价格管理：商品定价与调价
第一章 如何为商品定价
第二章 如何调整商品价格
第六篇 销售管理：日常销售与促销
第一章 如何接待顾客
第二章 如何进行销售
第三章 如何进行促销
第四章 如何进行广告宣传
第七篇 员工管理：员工的培训与管理
第一章 如何招聘员工
第二章 如何使用、管理员工
第三章 如何培训员工
第四章 如何让员工主动工作
第八篇 财务管理：店铺的开源和节流
第一章 如何保证财务安全
第二章 员工薪酬及发放标准的制定
第三章 如何控制成本
第九篇 店铺管理：店铺的正常运营与管理
第一章 店铺的日常运营管理
第二章 应急事件的处理
第三章 如何把店铺做大做强
第十篇 顾客关系管理：顾客的沟通与维护
第一章 如何与顾客沟通
第二章 如何维护顾客关系
第三章 如何处理顾客的投诉
第十一篇 开一家赚钱的网店
第一章 如何设计和装修网店
第二章 如何发布销售信息
第三章 如何与顾客讨价还价
第四章 如何发货
第五章 如何进行店铺推广
第六章 如何防诈防骗
买过这本书的人还买过
读了这本书的人还在读
同类图书排行榜
购物车
个人中心
8.5
