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智慧生存丛书——沟通的艺术电子书

售       价:¥

279人正在读 | 1人评论 7.4

作       者:李元秀

出  版  社:内蒙古人民出版社

出版时间:2007-11-01

字       数:26.5万

所属分类: 经管/励志 > 成功/励志 > 青少年励志

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很多人认为善于沟通是一种天赋,是学不到、也提高不了的。但事实上,沟通技能是可以通过努力和练习不断提高的,学习理解他人并更加清晰地表达自己的观点会让生活的各个方面都得到改善。无论你是深谙沟通之道的职场老手,还是初出茅庐的职场新人,都能在《沟通的艺术》中找到处理沟通问题的要点、方法和秘诀。
目录展开

沟通创造价值,合作才能共赢

人际关系至关重要

用心去建设人际关系

建设人际关系的四个关键

合作共赢的秘密

学会授权

有修养才有好人缘

谦和明礼是智慧也是修养

人生的第一课

有修养的人才会有好的人缘

彬彬有礼诚可贵

不知礼者,难以立足

人情练达懂世故

交友不可以图利为中心

要成人之美而莫掠人之功

谦虚是人性中的美德

得理也可让人

不以恶小而为之

将姿态放低一点儿

与人沟通要讲方略遵规则

给别人一个台阶下

要想高成,先要低就

有得必有舍

能屈能伸大丈夫

适时推销自己

好马也吃回头草

万事谋为先

外圆内方,方圆处世

大智若愚,藏锋露拙

察言观色,攻心为上

审时度势,顺势而为

韬光养晦,以退为进

舍小谋大,把握大局

先下手抢占主动

巧借外力成就自己

职场中的沟通艺术

求职中的常见问题

面试时不该说的话题

求职方法面面观

怎样对待上司的批评

领导不公正怎么办

领导爱挑剔怎么办

同事之间有了矛盾怎么办

同事与你抢功劳怎么办

面试中的礼仪

印象深刻的自我介绍

讲薪酬的窍门

慎重描述离职的原因

面对挑战性问题的说话艺术

怎样和上司搞好关系

在办公室应当怎样说话

怎样处好与同事的关系

如何与看不惯人的沟通

初到单位如何赢得人气

影响同事关系的五种言行

领导与属下的沟通艺术

如何赞美下属

批评的方法

批评的禁忌

老板说话应具备哪些特点

怎样提高主持会议的口才

如何化解与下属的矛盾

怎样调解下属的纠纷

恩威并举方奏效

乐于听取抱怨

拒绝的方法

庄重热情的礼仪演讲

树立自己的威信

鼓舞下属的士气

老板应如何对待下属的建议

知识分子的管理

对付跳槽的办法

老板口才八要诀

怎样解雇不称职的员工

与新闻记者的应对

怎样向下属表达歉意

怎样说话才有权威感

练好自己的训话口才

怎样获得下属的了解和信任

与员工建立朋友式的关系

不要用任务式的语言

摸透下属的心思

在电视镜头面前

注意与下级的谈话技巧

沟通的重要环节是口才与人脉关系

放低姿态,尊重他人

巧用幽默,轻松达到目的

适度恭维,学会赞扬对方

含蓄迂回,不要直奔主题

把话说进人心里

投其所好,言到功自成

劝将不如激将

感情是取胜的武器

人脉可以为你创造机遇

万事和为首,人脉跟着走

平时多烧香,急时有人帮

借贵人之力,达自己目的

学会和不喜欢的人相处

要有耐心坚持到底

为达目的,必须始终如一

沟通中最神奇的力量是赞美

每个人都需要得到赞美

渴望被赞美源于人的本性

赞美的真谛

缺少赞美的原因

赞美是对别人的成功给予肯定

学会赞美别人是你进步的阶梯

欣赏和赞扬是所有的人都欢迎的东西

赞美是人类的阳光

如何博得他人的好感

人的七大兴趣

赞美的神奇效果

改变他人的最好方式

赞美是调节人际关系的最佳方式

需要了解他人的心理

摒弃嫉妒,坦然地欣赏别人

需要博大的胸襟

需要相当的自信和勇气

需要有一定的预见性

需要好的口才

需要不断学习

养成赞美别人的习惯

不说他人是与非

纠正对赞美者的认识

赞美是人间至宝

领导的赞扬是下属最需要的奖赏

放下“架子”来称赞

有效沟通才能更好地表现自己

过什么样的生活全在于你自己

人生大舞台,关键靠自己表现

你是舞者,不是看客

自己踩出幸福的路

表现的机会要自己找

玩出你的动静来

梦想是表现的积累

与时间赛跑,和时间同步

认清你自己

找准自己的位置

发掘自身的宝藏

你必须有一样是出色的

不要怨天尤人

自助者天助

有阳光就够了

高举你的双手

低估自己是一种罪恶

信念是一粒种子

信念创造奇迹

生活的态度决定人生的高度

自尊者自立

征服你自己

培养你的信心

靠人不如靠自己

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