走向成功的枕边书，批评别人一定要注意场合，讲究方式，使用技巧。赞美别人，恭维别人，是搞好人际关系*有效的“润滑剂”，是“于人有利、于已无损而有利”的事，何乐而不为呢！ “分寸”和“尺度”究竟该如何把握呢？即使拥有“三寸不烂之舌”的人也有失言的时候。鉴于此，作者专门花费大量时间，查阅古往今来善于说话和成功者的典型事例，对赞美的“分寸”和批评的“尺度”的各个语言环节进行逐一的分析和解剖，从理论和实践上同时进行推演和论证，使广大读者亦能像“高人”一样掌握好赞美与批评的“火候”，在人际交往中游刃有余，并从中找到提升自己和通往成功的捷径。
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6.2
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前言
第一章 赞美——令人喜悦的能力
第二章 适度的赞美，人人都爱听
第三章 忠言顺耳，批评也可“悦耳动听”
第四章 给批评“裹上”赞美的“外衣”
第五章 在“扬”“抑”中控制好自己的情绪
第六章 用话语挠到男人的“痒”处
第七章 把话说到女人的“心坎里”
第八章 赏识+批评，让孩子“棒极了”
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