实用口才三部曲：幽默沟通学 魔鬼搭讪学 委婉说话的艺术(全三本)电子书

幽默沟通学：零距离制胜的口才秘籍

前言

第一章 幽默的艺术，决胜必杀技

第一节 玩转幽默，从此不再尴尬

第二节 把握幽默的尺度，别让人会错意

第三节 修炼12招，变身幽默达人

第二章 决战社交，幽默是最佳武器

第一节 超强个人魅力，幽默感不能缺席

第二节 化窘解难，做一个幽默的精灵

第三节 当众说话没问题，幽默为你来解忧

第三章 幽默给点力，职场才能有活力

第一节 跟同事幽默，修炼办公室达人

第二节 跟上司幽默，赢得他的赏识

第三节 跟下属幽默，做有亲和力的领导

第四节 跟客户幽默，缓和一下紧张的气氛

第四章 想要浪漫起来，那就给爱情加点幽默

第一节 粉红色的幽默，给求爱留条后路

第二节 极致幽默情人，恋爱不再平淡无味

第三节 当爱情失控，用幽默来平衡

第五章 开门八件事，少了幽默不成“家”

第一节 老婆不发火，婚姻生活很轻松

第二节 老少通吃，幽默可以跨越年龄

第三节 远离抑郁，心态幽默很关键

魔鬼搭讪学：瞬间与陌生人成为朋友

前言

第一章 让相识自然而然

01. 推翻老思想的墙：先为搭讪正个名

02. 丢不掉的面子：你为什么搭讪失败

03. 要想战胜搭讪恐惧，必先坚定成功信念

04. 内在足够强大，搭讪才够影响力

05. 主动搭讪，懂礼仪的人才有社交魅力

06. 新搭讪主义：请再直接一些

07. 修炼搭讪魅力，绽放你的光彩

08. 我能行，搭讪让你变得更自信

09. 谨言慎行，力求搭讪给力

10. 避开搭讪误区，搭讪不再尴尬

第二章 左右逢源的技巧训练

01. 搭讪成功两要素：选对地方，找准对象

02. 好的第一印象，就是搭讪成功的开始

03. 提升搭讪成功概率，不要败在搭讪用语上

04. 相由心生，肢体语言助你成功搭讪

05. 新手搭讪，做好互动的准备工作

06. 搭讪的开场白，场合不同搭讪语也不同

07. 赞美的力量，搭讪也能愉悦人心

08. 高效搭讪，礼貌修养来加分

09. 职场巧搭讪，Hold住新同事

第三章 魔鬼搭讪助你成为交际达人

01. 结识陌生人，勇于搭讪才有朋友

02. 搭讪有技术，跟陌生人打成一片

03. 远离搭讪空白期，问问题的门道

04. 自我介绍，成功搭讪的通行证

05. 探知对方心理，提高搭讪成功率

06. 见什么人说什么话，搭讪先看对象

07. 网络搭讪，看网搭高手的秘密武器

第四章 魔鬼搭讪招来爱神的眷顾

01. 告别剩男剩女，搭讪是获得爱情的第一步

02. 克服紧张心理，顺利搭讪心仪之人

03. 突破情感困局，掌握搭讪异性的秘诀

04. 男人搭讪要慎重，有勇有谋有机会

05. 被女人“倒追”，你想过吗

06. 搭讪女王的魔法，让男人主动送上门

07. “第一次”约会，离幸福更近一些

08. 利用好45秒钟，自我推销要够漂亮

09. 短信聊天，为搭讪加加分

第五章 魔鬼搭讪引来财神临门

01. 识别客户，为搭讪找到更多的借口

02. 观察着装特点，搭讪正中客户下怀

03. 不可忽视的小细节，与客户搭讪的助推器

04. 3分钟成功搭讪，别给客户说不的机会

05. 赢取客户信任，说好搭讪的第一句话

06. 电话搭讪是捷径，让客户主动成交

07. 约见客户，不谈销售谈什么

08. 职业化拜访，帮销售打好基础

09. 搭讪进行时，用心维护客户关系

10. 与陌生客户搭讪，莫要触犯说话禁忌

委婉说话的艺术：不得罪人的语言技巧

前言

第一章 委婉说话：交流的入门功夫

01 非礼勿言：说话委婉是修养的体现

02 不揭人短：给人颜面，处处受人欢迎

03 话要得体：己所不欲，勿施于人

04 理直气和：说服在“理”，更在“情”

05 直话曲说：换一种说法，改变别人的想法

第二章 探求心理，委婉说服：聪明人的说话策略

01 善用商量的语气提出你的想法

02 欲进先退，对方更容易听进你的话

03 站在他人的立场建议，别人更容易采纳

04 用玩笑的方式提出建议，别人容易听进去

05 动之以情，说服别人就会很简单

06 强调普遍性，助你轻松说服对方

07 巧妙运用数据，增加说服力

08 迂回出击，才能不碰钉子

09 移植意见，让对方觉得那是他自己的主意

10 循循善诱要比苦口婆心更有效

11 创造说“是”的氛围，不让对方有说“不”的机会

12 剥茧抽丝，诱导对方自我否定

第三章 以情动人，委婉拒绝：巧言说“不”免尴尬

01 摆明自己的难处，别人就会体谅你

02 寻找借口，比正面拒绝更有效

03 给对方找出替代方案，就会减少对方的失望感

04 运用模糊语言，避免自己陷入困境

05 缓一缓，拖一拖，让对方知难而退

06 “逐客令”下得美妙动听，才不失礼貌

07 用赞美巧妙拒绝

08 谈笑之间对别人说“不”，不会伤人

09 拒绝要委婉，态度需温和

10 面对异性追求，让其不失体面地收回“爱”

第四章 含蓄得体，委婉批评：指正别人错误可以不伤人

01 暗示对方的错误，激起其内疚心理

02 采用“弦外之音”的批评方式，让对方“知错而改”

03 指出错误时给人留台阶，能让交往更顺利

04 幽默指出错误，比直截了当更能为人所接受

05 批评时点到即止，对方就不会太反感

06 寓批评于赞美之中，听者更容易接受

07 主动分担别人的错误，能让对方自我反省

08 站在对方的角度晓以利害，劝诫更有效

09 批评一定要注意时机与场合

10 提醒他人错误，旁敲侧击更委婉

11 善用对比法，委婉地提出批评

第五章 理智平和，委婉发泄：客气地表达不满

01 软中带硬，使对方无还击之力

02 面对指责说“软话”，以柔克刚感动人

03 顺水推舟，用巧妙的语言回敬对方

04 用玩笑表达不满，巧妙化解矛盾，又不伤和气

05 正话反说，入情入理的话才能避免正面冲突

06 对方情绪冲动时，你要冷静，泰然处之

07 上司批评不当，要学会巧妙回应

08 与其被动干活受气，不如主动和老板沟通

09 同事抢功，你要学会巧妙处理

第六章 巧用委婉，避免尴尬：突发状况下的说话技巧

01 含蓄地表达爱意，求爱才不致尴尬

02 替人打圆场，做救场的“及时雨”

03 言行失误了，要及时亡羊补牢

04 少争辩，你才能成为赢家

05 实话实说，不如实话巧说

06 适当自嘲，化解尴尬

07 别人有缺点时，要婉转地规劝

第七章 敏感话题，委婉答复：灵活应对刁钻问题不头疼

01 借别人的口说自己的事，进退自如

02 不好回答的问题，含糊其辞，巧妙回避

03 巧妙生动的比喻，让反击有理有节

04 转移话题，避免陷于被动

05 “以迂为直”提建议，效果会更好

06 运用类比推理，让对方知难而退

07 遇到敏感问题，假装糊涂，迷惑对方

08 面试谈缺点时，你要学会扬长避短

09 女性面试时，敏感难题巧解答

10 向领导传递坏消息，委婉表达很重要

11 向下属传达坏消息，尽量不用伤感情的字眼

附录一

委婉语，你应用得好吗

附录二

常用的委婉语