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内容简介
前言
第一章 与上司说话可以很艺术
第二章 与同事说话可以很艺术
第三章 与下属说话可以很艺术
第四章 与客户说话可以很艺术
第五章 与家人说话可以很艺术
第六章 与朋友说话可以很艺术
第七章 谈情说爱可以很艺术
第八章 赞美他人可以很艺术
第九章 批评他人可以很艺术
第十章 说服他人可以很艺术
第十一章 拒绝他人可以很艺术
第十二章 应对尴尬情形可以很艺术
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